Neue Kreditkarte, kein Apple Pay mehr möglich

Question

Neue Kreditkarte, kein Apple Pay mehr möglich

Hallo Gemeinde, mir ist in Vietnam meine Kreditkarte gestohlen worden. Nachdem ich die Daten der neuen Karte eingepflegt habe, kann ich nicht mehr mit AP bezahlen. Eckdaten: Kreditkarte funktioniert (Eingeben der Daten manuell, löst eine Zahlung aus), in Vietnam ist Apple pay möglich, die Karte ist ordnungsgemäß über die Bank für AP freigegeben und sie ist im Wallet korrekt hinterlegt. Hat jemand eine zündende Idee?

Das Iphone ist übrigens kein 5er und ich bin mit allen Updates aktuell (17.1.2)

Danke im Voraus

Hanjo

iPhone 5c

Gepostet am 09. Dez. 2023 03:00

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Answer 1

15. Dez. 2023 12:02 als Antwort auf Hamster67

Hallo Hanjo,

das tut mir Leid, dass deine Kreditkarte gestohlen wurde!

Hast du denn eine neue Kreditkarte erhalten und diese erneut in der Apple Wallet-App hinzugefügt? Hast du die Karte entfernt und neu hinzugefügt?

Eventuell helfen dir folgende Support Artikel weiter:

Karten für Apple Pay hinzufügen

Wenn du Apple Wallet keine Karten zur Verwendung mit Apple Pay hinzufügen kannst

Beste Grüße

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Answer 2

15. Dez. 2023 12:27 als Antwort auf Hamster67

Hallo Hamster67,

danke für deine Rückmeldung.

Erhältst du denn eine Fehlermeldung, wenn du versuchst mit Apple Pay zu zahlen? Hast du dich auch an deine Bank gewendet, um zu überprüfen, ob es die Zahlung über Apple Pay unterstützt?

In deinem Post meintest du, dass du iOS 17.1.2 drauf hast. Eventuell hilft es dir, wenn du auf iOS 17.2 aktualisierst, welches vor ein paar Tagen veröffentlicht wurde: iPhone oder iPad aktualisieren.

Beste Grüße

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Answer 3

15. Dez. 2023 12:17 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

all Deine Feagen kann ich mit ja beantworten und ich habe auch das Wallet gelöscht und wieder installiert. Ich habe auch die Karte über meine Bankapp verifizieren lassen und die Karte scheint auch im Wallet ordnungsgemäß hinterlegt zu sein. Da nur bei Apple Pay die Karte nicht funktioniert alle anderen Zahlungen mit hinterlegter Karte (z. B. Amazon) aber möglich sind, hoffe ich, dass Du noch ne Extra-Idee hast?!

Grüße H

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