App Store und Apple-ID sind deaktiviert

Guten Tag. Entechuldigen Sie,Ich spreche nicht viel Deutsch.Ich habe eine Problem.Meine App Store und Apple id ist deaktiviert. Ich habe 700 Euro in den App Store hochgeladen. Um einem Freund auf TikTok ein Geschenk zu senden.Doch bevor ich es versenden konnte, war der App Store gesperrt.Ich habe keine Rückerstattung verlangt oder etwas Illegales getan.Jetzt kann ich nichts herunterladen oder aktualisieren. Ich bitte um Lösung meines Problems. Scönen Tag noch

Liebe Grüße Baltalı