Bildschirmzeit aktualisiert nicht

Seit IOS 17.2 aktualisiert sich die Bildschirmzeit nicht mehr. Über die Familienfreigabe erhalte ich auch keine Berichte mehr. Neustart oder Ein-u. Ausschalten der Bildschirmzeit hat nichts geändert. Was kann man tun?

iPhone SE (2. Generation)

Gepostet am 15. Dez. 2023 22:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Jan. 2024 07:42

Hallo Mama0823,


Wenn die Bildschirmzeit auf deinem iOS-Gerät sich nicht aktualisiert und du keine Berichte über die Familienfreigabe erhältst, könntest du folgende Schritte ausprobieren:


1.Softwareaktualisierung überprüfen:

Stelle sicher, dass dein iOS-Gerät die neueste verfügbare Softwareversion hat. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

2.iCloud-Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" und vergewissere dich, dass die Funktion "Bildschirmzeit" aktiviert ist.

3.Familienfreigabe überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und überprüfe, ob die Familienfreigabe eingerichtet und korrekt konfiguriert ist. Stelle sicher, dass die Funktion "Bildschirmzeit" für Familienmitglieder aktiviert ist.

4.Bildschirmzeit neu konfigurieren:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" und deaktiviere die Bildschirmzeit vorübergehend. Starte dann dein Gerät neu und aktiviere die Bildschirmzeit erneut.

5.iCloud-Account ab- und wieder anmelden:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store". Tippe auf deine Apple-ID und melde dich ab. Melde dich anschließend wieder an.

6.Berichtszeitraum ändern:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Bildschirmzeit" und ändere den Berichtszeitraum. Möglicherweise kann dies die Aktualisierung auslösen.

7.Support kontaktieren:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und deinem Gerät bereitstellen.


Es ist möglich, dass dieses Problem in einem zukünftigen Softwareupdate behoben wird. Es könnte auch sinnvoll sein, soziale Medien zu durchsuchen, um zu sehen, ob andere Nutzer ähnliche Probleme gemeldet haben und ob möglicherweise Lösungen vorgeschlagen wurden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

19. Jan. 2024 07:42 als Antwort auf Mama0823

Hallo Mama0823,


Wenn die Bildschirmzeit auf deinem iOS-Gerät sich nicht aktualisiert und du keine Berichte über die Familienfreigabe erhältst, könntest du folgende Schritte ausprobieren:


1.Softwareaktualisierung überprüfen:

Stelle sicher, dass dein iOS-Gerät die neueste verfügbare Softwareversion hat. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

2.iCloud-Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" und vergewissere dich, dass die Funktion "Bildschirmzeit" aktiviert ist.

3.Familienfreigabe überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und überprüfe, ob die Familienfreigabe eingerichtet und korrekt konfiguriert ist. Stelle sicher, dass die Funktion "Bildschirmzeit" für Familienmitglieder aktiviert ist.

4.Bildschirmzeit neu konfigurieren:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" und deaktiviere die Bildschirmzeit vorübergehend. Starte dann dein Gerät neu und aktiviere die Bildschirmzeit erneut.

5.iCloud-Account ab- und wieder anmelden:

Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store". Tippe auf deine Apple-ID und melde dich ab. Melde dich anschließend wieder an.

6.Berichtszeitraum ändern:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Bildschirmzeit" und ändere den Berichtszeitraum. Möglicherweise kann dies die Aktualisierung auslösen.

7.Support kontaktieren:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und deinem Gerät bereitstellen.


Es ist möglich, dass dieses Problem in einem zukünftigen Softwareupdate behoben wird. Es könnte auch sinnvoll sein, soziale Medien zu durchsuchen, um zu sehen, ob andere Nutzer ähnliche Probleme gemeldet haben und ob möglicherweise Lösungen vorgeschlagen wurden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Bildschirmzeit aktualisiert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.