Auf dem iPhone Pro 13 kann ich die App „Musik“ und „Shazam“ nicht mehr öffnen. Nach dem Starten schließen diese sofort. Ebenso in den Einstellungen < Allgemein < „iPhone Speicher“ sowie „Info“ schließen sofort.
Neustart hat nichts gebracht. Software ist iOS 17.3. Das Problem bestand auch bei 17.1.
Kennt jemand das Problem und kann helfen? Vielen Dank vorab für alle hilfreichen Vorschläge. 🙏
iPhone 13 Pro, iOS 17
Bitte unterschiede: Neustart und erzwungener Neustart
Neustart des iPhone erzwingen
Wenn dein iPhone nicht mehr reagiert und sich nicht aus- und wieder einschalten lässt, kannst du versuchsweise einen Neustart erzwingen.
Hinweis: Informationen zum Erzwingen eines Neustarts auf dem iPhone 7, iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation) – Modelle, die iOS 16 (oder neuer) nicht unterstützen – findest du auf der Version für iOS 15dieser Seite.
Wenn sich das iPhone nach dem Ausführen der hier beschriebenen Schritte nicht neu starten lässt, findest du weitere Informationen im Apple Support-Artikel iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren. Wenn das iPhone nach dem Neustart nicht wie erwartet funktioniert, findest du weitere Informationen auf der Website
Text Auszug aus:
Copyright © 2023 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten.
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Bitte unterschiede: Neustart und erzwungener Neustart
Neustart des iPhone erzwingen
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Wenn sich das iPhone nach dem Ausführen der hier beschriebenen Schritte nicht neu starten lässt, findest du weitere Informationen im Apple Support-Artikel iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren. Wenn das iPhone nach dem Neustart nicht wie erwartet funktioniert, findest du weitere Informationen auf der Website
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Bitte versuche einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen.
Ein normaler Neustart also. Habe ich versucht, ändert aber nichts.
Oder meintest du das anders?
Danke für die Erklärung. Leider hat es nichts gebracht und die Musik und die iPhone-Speicher-Ansicht lassen sich immer noch nicht öffnen.
Apps und Einstellungen öffnen nicht mehr
