Standard Apps laden nicht auf iPad Pro 9,7 Zoll

Ich habe mir ein gebrauchtes Ipad Pro 9,7 Zoll gekauft. Nach der Installation laden die Standard Apps nicht ( Mail, Clock usw.). Die Apps bleiben im Wartezustand. Wenn man drauf klickt, erscheint Download nicht möglich. Versuchen sie es später. Stabile Wlan verbindung ist vorhanden. Neustart des Geräts und Neuinstallation hat nichts gebracht. Löschen der Apps und Neuinstallation aus dem App Store hilft auch nicht.

Vielleicht hilft es bei der Fehlerbehebung das ich ursprünglich probiert hatte, die Daten von einem vorhandenen Ipad 6 Generation mit aktuellerem IOS zu übertragen. Dies habe ich abgebrochen. Hat jemand ne Idee woran es liegt und was ich tun kann ? Vielen Dank.

Gepostet am 18. Dez. 2023 01:12

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Dez. 2023 05:53

Vielen Dank für Deine Tips. Alles ausprobiert. Leider erfolglos. Bin jetzt mit dem Support im Chat.

Dies hat ergeben das es ein bekanntes Problem der IOS Version 16.7.3 ist, und die Techniker dran arbeiten.


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3 Antworten

18. Dez. 2023 04:39 als Antwort auf Garfield27

Hallo Garfield27,


Es scheint, dass du bereits mehrere Schritte unternommen hast, um das Problem zu beheben. Hier sind einige weitere Schritte, die du versuchen kannst:


1.iOS-Version überprüfen:

Stelle sicher, dass das iPad Pro die neueste unterstützte iOS-Version für das Modell verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und prüfe, ob ein Update verfügbar ist.

2.Datum und Uhrzeit überprüfen:

Stelle sicher, dass das Datum und die Uhrzeit auf dem iPad korrekt eingestellt sind. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit" und aktiviere die automatische Einstellung.

3.iCloud-Account überprüfen:

Stelle sicher, dass der iPad-Proper mit einem gültigen iCloud-Account verknüpft ist. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" und überprüfe die Anmeldung.

4.Überprüfen der Einschränkungen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Beschränkungen". Wenn Einschränkungen aktiviert sind, überprüfe, ob der Download von Apps zugelassen ist.

5.Neues Apple ID-Passwort erstellen:

Versuche, ein neues Apple ID-Passwort zu erstellen, und melde dich dann auf dem iPad ab und wieder an.

6.Werksreset durchführen:

Falls alle Stricke reißen, könnte ein Werksreset eine Lösung sein. Beachte jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf dem iPad löscht. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte & Einstellungen löschen".

7.Apple Support kontaktieren:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Es könnte sich um ein spezifisches Problem handeln, das weitere Diagnosen erfordert.


Bitte beachte, dass der Werksreset eine drastische Maßnahme ist und dazu führt, dass alle Daten auf dem iPad gelöscht werden. Stelle sicher, dass du ein Backup deiner wichtigen Daten hast, bevor du diesen Schritt unternimmst.

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