Sie hat ein neues iPhone 14 bekommen, wollte sie Daten von ihrem alten aufs neue machen und Whats App geht einfach nicht drauf. Nach einer Stunde war es immer noch 99 Prozent. Was können wir machen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14
Hallo Cinderella12,
Wenn das Übertragen von WhatsApp-Daten von einem alten iPhone auf ein neues iPhone nicht erfolgreich war und WhatsApp auf dem neuen iPhone nicht funktioniert, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst:
Deinstalliere WhatsApp auf dem neuen iPhone und installiere es erneut aus dem App Store.
Stelle sicher, dass das alte iPhone ein aktuelles iCloud-Backup hat, das auch die WhatsApp-Daten enthält.
Vergewissere dich, dass sowohl das alte als auch das neue iPhone über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen.
Starte die Übertragung der WhatsApp-Daten erneut. Gehe dazu auf dem alten iPhone zu "Einstellungen" > "WhatsApp" > "Chats" > "Chat-Backup" und tippe auf "Jetzt sichern". Dann gehe auf dem neuen iPhone zu "Einstellungen" > "WhatsApp" > "Chats" > "Chat-Backup" und tippe auf "Wiederherstellen".
Du kannst versuchen, die Daten auf das neue iPhone zu übertragen, indem du ein direktes Kabelverbindungskabel (Lightning-Kabel) zwischen den beiden iPhones verwendest. Gehe dazu auf dem alten iPhone zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > "AirDrop" und wähle "Alle aktivieren". Dann öffne auf dem neuen iPhone die "Dateien"-App und tippe auf das AirDrop-Symbol, um die WhatsApp-Daten zu empfangen.
Wenn diese Schritte nicht erfolgreich sind, könnte es auch an einer möglichen Inkompatibilität zwischen den iPhones oder anderen technischen Problemen liegen. In diesem Fall könntest du dich direkt an den WhatsApp-Support wenden oder alternative Methoden zur Datenwiederherstellung in Betracht ziehen.
Es ist wichtig zu beachten, dass bei der Neuinstallation von WhatsApp alle vorhandenen Chats und Medien auf dem Gerät gelöscht werden. Stelle sicher, dass wichtige Informationen vorher gesichert wurden.
Wenn du an weitere Probleme gerätst bin ich mir sicher, dass dir dabei auch der Apple Support helfen kann.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Versehentlich gelöschte WhatsApp Daten wiederherstellen
