Hi Mandi1978,
wenn eine Zahlung abgelehnt wird liegt das ggf. an deiner Bank oder dem übergeordneten Zahlungssystem also z.B. VISA.
Ich selbst hatte schon öfters das Problem, dass wenn ich eine Zahlung per Apple Pay durchführen wollte, diese Zahlung abgelehnt wurde, weil VISA ein Betrug vermutete und aus Sicherheitsgründen die Zahlung ablehnt.
Wie es zu dieser "Vermutung" kam, weiß ich nicht, auch die sehr netten Bankmitarbeiter können darüber keine Auskunft geben, weil sie keinen Grund mitgeteilt bekommen. "Der Sicherheits-Algorithmus hat da zugeschlagen" hatte ein Bankmitarbeiter mal von sich gegeben.
Die Bankmitarbeiter konnten aber der abgelehnten Zahlung einen Anmerkung im VISA-System hinterlegen und diese freigeben... einige Stunden später sollte ich es erneut versuchen und könnt dann auch die Zahlung durchführen.
Lange Rede, kurzer Sinn: kontaktiere deine Bank bzw. den KreditKartenausteller und informiere warum die Zahlung abgelehnt wurde.