Emails kommen nicht an

Ich kriege nur Emails von Apple selbst. Das heißt von ICloud, App Store, Apple TV, Apple. Es scheinst aber so dass keine weitere Mail ankommt. Habe vor kurzem das ICloud Speicher Abonnement abgebrochen, habe aber noch Speicher.

iPhone 14 Pro, iOS 17

Gepostet am 26. Dez. 2023 00:53

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Dez. 2023 06:07

Hallo adam54,


Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass du keine E-Mails außer von Apple selbst erhältst. Hier sind einige Schritte, die du durchgehen kannst, um das Problem zu identifizieren und möglicherweise zu beheben:


  • Überprüfe den Spam-Ordner:

Manchmal werden legitime E-Mails fälschlicherweise als Spam markiert. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner, um sicherzustellen, dass keine wichtigen E-Mails dorthin verschoben wurden.

  • E-Mail-Filter überprüfen:

Stelle sicher, dass du keine Filter eingerichtet hast, die den Empfang bestimmter E-Mails blockieren. Überprüfe die Einstellungen deiner E-Mail-Anwendung, um sicherzustellen, dass keine Filter aktiv sind.

  • Einstellungen für eingehende E-Mails überprüfen:

Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Kontos, um sicherzustellen, dass die E-Mails nicht aufgrund von Konfigurationsproblemen blockiert werden. Stelle sicher, dass die Servereinstellungen korrekt sind.

  • ICloud-Speicherabbruch überprüfen:

Der Abbruch des iCloud-Speicherabonnements sollte normalerweise keinen Einfluss auf den Empfang von E-Mails haben. Es ist jedoch möglich, dass während oder nach diesem Vorgang irgendetwas beeinflusst wurde. Überprüfe deine iCloud-Einstellungen und sichere, dass dein E-Mail-Konto korrekt verbunden ist.

  • Speicherplatz überprüfen:

Überprüfe, ob ausreichend Speicherplatz auf deinem Gerät und in deinem E-Mail-Konto vorhanden ist. Wenn der Speicherplatz knapp wird, kann dies dazu führen, dass neue E-Mails nicht empfangen werden können.

  • Kontaktiere deinen E-Mail-Anbieter:

Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, könnte es hilfreich sein, den E-Mail-Anbieter zu kontaktieren. Es könnte sein, dass es auf ihrer Seite ein Problem gibt, das den Empfang von E-Mails beeinträchtigt.

  • E-Mail-Anwendung aktualisieren:

Stelle sicher, dass deine E-Mail-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Probleme durch veraltete Software auftreten.


Wenn du alle diese Schritte durchgeführt hast und das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Support deines E-Mail-Anbieters zu kontaktieren, um weitere spezifische Hilfe zu erhalten.


Solltest du dennoch keinen Erfolg haben, scheue dich nicht davor den Apple Support zu kontaktieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Dez. 2023 06:07 als Antwort auf adam54

Hallo adam54,


Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür, dass du keine E-Mails außer von Apple selbst erhältst. Hier sind einige Schritte, die du durchgehen kannst, um das Problem zu identifizieren und möglicherweise zu beheben:


  • Überprüfe den Spam-Ordner:

Manchmal werden legitime E-Mails fälschlicherweise als Spam markiert. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner, um sicherzustellen, dass keine wichtigen E-Mails dorthin verschoben wurden.

  • E-Mail-Filter überprüfen:

Stelle sicher, dass du keine Filter eingerichtet hast, die den Empfang bestimmter E-Mails blockieren. Überprüfe die Einstellungen deiner E-Mail-Anwendung, um sicherzustellen, dass keine Filter aktiv sind.

  • Einstellungen für eingehende E-Mails überprüfen:

Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Kontos, um sicherzustellen, dass die E-Mails nicht aufgrund von Konfigurationsproblemen blockiert werden. Stelle sicher, dass die Servereinstellungen korrekt sind.

  • ICloud-Speicherabbruch überprüfen:

Der Abbruch des iCloud-Speicherabonnements sollte normalerweise keinen Einfluss auf den Empfang von E-Mails haben. Es ist jedoch möglich, dass während oder nach diesem Vorgang irgendetwas beeinflusst wurde. Überprüfe deine iCloud-Einstellungen und sichere, dass dein E-Mail-Konto korrekt verbunden ist.

  • Speicherplatz überprüfen:

Überprüfe, ob ausreichend Speicherplatz auf deinem Gerät und in deinem E-Mail-Konto vorhanden ist. Wenn der Speicherplatz knapp wird, kann dies dazu führen, dass neue E-Mails nicht empfangen werden können.

  • Kontaktiere deinen E-Mail-Anbieter:

Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, könnte es hilfreich sein, den E-Mail-Anbieter zu kontaktieren. Es könnte sein, dass es auf ihrer Seite ein Problem gibt, das den Empfang von E-Mails beeinträchtigt.

  • E-Mail-Anwendung aktualisieren:

Stelle sicher, dass deine E-Mail-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Probleme durch veraltete Software auftreten.


Wenn du alle diese Schritte durchgeführt hast und das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Support deines E-Mail-Anbieters zu kontaktieren, um weitere spezifische Hilfe zu erhalten.


Solltest du dennoch keinen Erfolg haben, scheue dich nicht davor den Apple Support zu kontaktieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Emails kommen nicht an

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.