eSim kann nicht aktiviert werden

wieso kann ich die eSim nicht aktivieren? Habe alles probiert aber es geht nicht.

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 26. Dez. 2023 11:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Dez. 2023 23:00

Welches Gerät genau nutzt du? iPhone 8 mit IOS 16 ist korrekt?

Eine E-Sim funktioniert auf dem iPhone 8 (noch) nicht. Erst ab iPhone XS aufwärts.

3 Antworten

26. Dez. 2023 11:47 als Antwort auf Soophieey

Hallo Soophieey,


ich würde empfehlen, dass du den oben verlinkten Support Artikel in Ruhe durchgehst und dich erneut meldest, falls du weitere Hilfe benötigst, insbesondere wenn dein Provider die Verfügbarkeit der eSIM bestätigt hat. Nenne dann differenziert, unter welcher Hard- und Software (iPhone, iPad, ... / iOS, iPadOS, ...) das Problem besteht, was bereits unternommen wurde, ob der Fehler das erste Mal auftrat oder welche Fehlermeldungen du erhalten hast. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Beste Grüße

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