Beim Bezahlen mit Seitentaste geht das iPhone aus
Beim Versuch zu bezahlen geht nach dem erstmaligen drücken der Seitentaste das Handy aus.
was tun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 15, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo MontiBello31,
Wenn dein iPhone beim Versuch zu bezahlen nach dem ersten Drücken der Seitentaste ausgeht, gibt es mehrere mögliche Ursachen für dieses Verhalten. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:
- Neustart des iPhones:
Führe einen Neustart deines iPhones durch. Dies kann möglicherweise vorübergehende Softwareprobleme beheben.
- Softwareaktualisierung:
Überprüfe, ob dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Falls ein Update verfügbar ist, installiere es.
- Überprüfe Seitentaste und Lautstärketasten:
Stelle sicher, dass die Seitentaste und die Lautstärketasten richtig funktionieren. Manchmal können physische Probleme dazu führen, dass das iPhone unerwartet heruntergefahren wird.
- Deaktiviere Face ID/Touch ID für Zahlungen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Face ID & Code" oder "Touch ID & Code". Deaktiviere die Optionen für "iPhone entsperren" und "Apple Pay". Starte dann das iPhone neu und versuche erneut, eine Zahlung vorzunehmen.
- Zahlungsmethode überprüfen:
Stelle sicher, dass die in der Wallet-App hinterlegte Zahlungsmethode korrekt ist und gültige Informationen enthält.
- Zahlungs-App aktualisieren:
Wenn du eine bestimmte Zahlungs-App verwendest, überprüfe, ob es ein Update für diese App im App Store gibt. Einige Probleme können durch veraltete App-Versionen verursacht werden.
- Werkseinstellungen zurücksetzen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du in Erwägung ziehen, das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte jedoch, dass dies alle deine Daten löschen würde, daher solltest du zuerst ein Backup erstellen.
- Apple Support kontaktieren:
Falls keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können weiterführende Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Wenn das Problem durch physische oder softwarebezogene Faktoren verursacht wird, sollten die oben genannten Schritte helfen, es zu beheben. Wenn das Problem jedoch fortbesteht, ist eine professionelle Unterstützung durch den Apple Support möglicherweise die beste Option.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
