Notizen App schließt plötzlich und Notizen verschwinden

Question

Notizen App schließt plötzlich und Notizen verschwinden

Hallo liebes Apple-Team,

ich bin heute voller Erwartung im Apple Store in Sindelfingen gewesen und hatte gedacht, mir könnte dort jemand einen Tipp oder Rat geben oder ganz einfach sagen, was mit der Notizen App Sache ist, aber außer die Aufforderung das letzte Update zu machen gab es keine Tipps.

Das Problem:

Ich notiere auf der Arbeit täglich in der Notizen App auf meinem iPad Pro mit dem Apple Pencil 2 handschriftliche Notizen.

Dabei habe ich mir angewöhnt, monatlich eine neue Notiz auf zu machen.

Ich beobachte in letzter Zeit oft, dass auf einmal, wenn ich schon einige Tage in die Notiz geschrieben habe, diese zum Teil immer langsamer reagiert.

Die führt sogar soweit, dass ich zwar weiter notieren kann, die Notizen App aber plötzlich schließt und meine Notizen der letzten Stunde einfach weg sind.

Im Shop hieß es, die Notiz-App kann unbegrenzt große Notizen ohne Probleme verarbeiten.

Da stimmt doch was nicht mit der Notizen App... Oder ist die einfach nur überfordert?

Noch eine andere Frage:

Die Notizen synchronisieren mit iCloud. Nun ist es so, dass wenn ich dort meine handschriftlichen Notizen vom iPad abrufe, kann man die kaum lesen, da sie so klein sind.

Viele Grüße

Tobi

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad mini, iOS 12

Gepostet am 27. Dez. 2023 13:40

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tizian176

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428 Punkte

30. Dez. 2023 18:53 als Antwort auf Tobi82x

Hey!

Vorab: Leider sind wir nicht im offiziellen Apple-Team, sondern "nur" Applenutzer ;)

Erstmal zu deiner zweiten Frage:

Auf welchem Gerät öffnest du die Notizen über iCloud? Es kann durchaus passieren (vor allem wenn du oft mit Zoom arbeitest), dass die Notizen einfach zu klein geschrieben wurden. Das Problem habe ich in der Schule auch ab und zu wenn ein "iPad-Schüler" mir ein Dokument auf das iPhone schickt... Wenn du viel zoomst beim schreiben, prüfe mal ob es mit weniger Zoom besser funktioniert.

Zu deiner Hauptfrage:

Es ist gut möglich, dass die App von vielen Notizen überfordert ist, da würden mir jetzt zwei potenzielle Ursachen einfallen:

Ist dein Speicherplatz eventuell fast voll? Die Notiz wird wahrscheinlich vollständig in den Zwischenspeicher geladen wenn du sie öffnest, je mehr Notizen du also in die Datei einschreibst, desto größer ist der benötigte Speicherplatz. Dann passiert schnell folgende unangenehme Verkettung: Kaum Speicher -> große Datei wird geladen -> Gerät wird langsamer -> Datei wird noch größer -> Gerät schließt die Datei zum Selbstschutz
Kannst du denn dein Betriebssystem aktualisieren? iOS 12 ist nun ja auch schon einige Tage alt, das kann dazu führen, dass Apps allgemein nicht optimal laufen, oder sich der oben genannte Effekt verstärkt.

Ob man das Problem komplett lösen kann weiß ich leider nicht. Ich würde an deiner stelle allerdings etwas versuchen:

Kleinere Notizen - Du hast beschrieben, dass dein Problem nach einigen Tagen auftritt, du Notizen allerdings über einen Monat zentral sammelst. Wäre es möglich für Jede Woche eine Notiz zu erstellen, eventuell sogar für je 2-3 Tage?
Mit Tastatur schreiben - Sofern dein Workflow dadurch nicht zu sehr gestört wird, könntest du mal versuchen die handschriftlichen Notizen am Tagesende in der selben Notiz abzutippen bzw. ersetzen. Die Textzeichen sind vor allem in großen Mengen vermutlich weniger anstrengend für das Gerät.
(wenn Ursache 1 zutrifft) Speicher Freiräumen - eventuell kannst du ja alte Dokumente löschen, oder in eine Cloud verschieben?

Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen!

LG Tizian

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Answer 2

30. Dez. 2023 21:51 als Antwort auf Tobi82x

Guten Morgen Tobi82x

Die Leistungsfähigkeit der Notizen-App ist natürlich begrenzt, insbesondere hinsichtlich des Inhalts pro Notiz, des Umfangs/der Anzahl in Verbindung mit iCloud und deren freien/abonnierten Speicherplatz sowie der verfügbaren Übertragungsgeschwindigkeit.

Die App zeigt dir diese Einschränkungen entsprechend an, wobei Abstürze und fehlende Einträge nicht vorkommen dürfen.

Falls Probleme auftreten, empfehle ich neben einem Update / den Kontakt zum Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE), auch immer einen erzwungenen Neustart.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Die Zusammenarbeit mit anderen Apps, kann ebenfalls einen Einfluss bei deine beschriebenen Problematik haben und sollte daher nach Möglichkeit ebenso in Betracht gezogen werden, indem du diese temporär deaktivierst / deinstallierst.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 3

31. Dez. 2023 06:45 als Antwort auf tizian176

Danke für die Antworten und sorry für die verwirrenden Angaben.

Das iPad Pro hat natürlich iOS 17 bzw. iPad OS 17 drauf. Es war bis vor kurzem nicht das neueste iPad OS drauf sondern irgendwas mit 17.1 oder so.

Ich erwarte mir hier auch eher Feedback von anderen Nutzern.

Apple selbst hat (siehe die Erfahrung im Shop) wohl keine Ahnung - leider.

Auf der Arbeit habe ich das Tablet eigentlich immer im Flugmodus, also keine Verbindung zur iCloud oder so.

Das iPad Pro hat noch 40 GB Speicher frei. Auf dem iPad kann es also nicht am mangelnden Speicher liegen.

Was mich verärgert:

Man wird im Apple Store von einem Mitarbeiter empfangen, der einem ganz großspurig erzählt, dass es bei der Notizen App keinerlei Begrenzungen gibt. Das wäre genau der Sinn, dass man ewig lange Notizen mit dem iPad schreiben kann.

Also es reicht, wenn ich nach 15 Tagen ne neue Notiz aufmache. Hab noch nicht so genau geschaut, aber die Notiz vom Dezember hat, wenn ich auf Drucken gehe, bereits 33 DIN A4-Seiten in der Standardeinstellung.

In den Notizen ist nur Handschrift, keine Anhänge, keine Texte, keine Bilder.

Die Notizen werden wohl, wenn ich das iPad daheim mal im Wlan habe, mit der iCloud synchronisiert (hier gibt es noch 2 GB freier Speicherplatz). Dabei ist mir das Problem aufgefallen. Zoomen ist da nicht möglich.

Das Problem ist nicht so wichtig - es ist viel ärgerlicher, dass Notizen einfach verschwinden, wenn die App schließt.

Das darf bei Apple eigentlich nicht passieren!

Ich habe mir das Tablet angeschafft, dass ich meine Papier-Notizbücher abschaffen kann. Maschinenschreiben kann ich leider nicht so schnell und macht wohl kognitiv nen Unterschied. Handschrift ist einfach Gewohnheit ;).

Danke für eure Unterstützung.

Vielleicht gibt es noch mehr Feedback von Nutzern mit "großen" handschriftlichen Notizen.

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Answer 4

27. Feb. 2024 10:57 als Antwort auf Tobi82x

Problem besteht weiterhin...

Wenn ich zum Beispiel die Notiz wechsle, fehlen auf einmal in der ursprünglichen Notiz die letzten Zeilen.

Ich habe gedacht, dass Apple zuverlässig ist.

Aber wenn die Notizen-App ständig wichtige Notizen einfach löscht, dann macht das für mich keinen Sinn und ich muss wieder zurück zu Papier...

Welche Notizen App kann denn für handschriftliche Notizen empfohlen werden?

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Notizen App schließt plötzlich und Notizen verschwinden

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