Daten werden nicht vom Alten auf das neue iPhone übertragen

Seit 20 Stunden warte ich auf die Installation der APPˋs vom alten iPhone auf iPhone 15. er übertragt die Daten nicht und sagt immer warten. Die Apple eigenen Appˋs funktionieren schon. Aber z.B. „Signal“ oder WhatsApp sind immer noch im Wartezustand

Das neue iPhone ist 24h im WLAN.



[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 15 Pro, iOS 17

Gepostet am 29. Dez. 2023 01:20

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Dez. 2023 01:28

Hallo Barop-Eutin1943,


Es ist ärgerlich, dass die Übertragung der Apps von deinem alten iPhone auf das neue iPhone 15 so lange dauert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1.Überprüfe die WLAN-Verbindung:

  • Stelle sicher, dass die WLAN-Verbindung auf beiden iPhones stabil ist. Manchmal kann eine instabile Verbindung zu Verzögerungen führen.

2.Neustart der Geräte:

  • Starte beide iPhones neu. Dadurch werden möglicherweise temporäre Probleme behoben.

3.iCloud-Backup überprüfen:

  • Stelle sicher, dass auf deinem alten iPhone ein aktuelles iCloud-Backup vorhanden ist, das auch die App-Daten enthält. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "Backup" und überprüfe, ob das letzte Backup abgeschlossen ist.

4.iCloud-Backup auf dem neuen iPhone wiederherstellen:

  • Gehe auf dem neuen iPhone zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen". Nach dem Löschen folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das iCloud-Backup wiederherzustellen.

5.App Store Verbindung überprüfen:

  • Überprüfe, ob beide iPhones mit dem App Store verbunden sind. Manchmal kann eine Unterbrechung der Verbindung mit dem App Store zu Problemen führen.

6.Manuelle Installation der Apps:

  • Wenn die automatische Übertragung weiterhin nicht funktioniert, versuche, die Apps manuell aus dem App Store auf dem neuen iPhone zu installieren.

7.Aktuelle iOS-Version sicherstellen:

  • Stelle sicher, dass auf beiden iPhones die neueste iOS-Version installiert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.

8.Apple Support kontaktieren:

  • Wenn alle Stricke reißen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnose- und Fehlerbehebungsschritte für dein Gerät und deine Situation anbieten.


Beachte, dass die Übertragung größerer Datenmengen, insbesondere von Apps mit umfangreichen Daten, einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn die obigen Schritte nicht helfen, könnte es auch hilfreich sein, die App-Installation schrittweise zu versuchen und zu überwachen, welche App möglicherweise die Verzögerung verursacht.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Dez. 2023 01:28 als Antwort auf Barop-Eutin1943

Hallo Barop-Eutin1943,


Es ist ärgerlich, dass die Übertragung der Apps von deinem alten iPhone auf das neue iPhone 15 so lange dauert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1.Überprüfe die WLAN-Verbindung:

  • Stelle sicher, dass die WLAN-Verbindung auf beiden iPhones stabil ist. Manchmal kann eine instabile Verbindung zu Verzögerungen führen.

2.Neustart der Geräte:

  • Starte beide iPhones neu. Dadurch werden möglicherweise temporäre Probleme behoben.

3.iCloud-Backup überprüfen:

  • Stelle sicher, dass auf deinem alten iPhone ein aktuelles iCloud-Backup vorhanden ist, das auch die App-Daten enthält. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "Backup" und überprüfe, ob das letzte Backup abgeschlossen ist.

4.iCloud-Backup auf dem neuen iPhone wiederherstellen:

  • Gehe auf dem neuen iPhone zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen". Nach dem Löschen folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das iCloud-Backup wiederherzustellen.

5.App Store Verbindung überprüfen:

  • Überprüfe, ob beide iPhones mit dem App Store verbunden sind. Manchmal kann eine Unterbrechung der Verbindung mit dem App Store zu Problemen führen.

6.Manuelle Installation der Apps:

  • Wenn die automatische Übertragung weiterhin nicht funktioniert, versuche, die Apps manuell aus dem App Store auf dem neuen iPhone zu installieren.

7.Aktuelle iOS-Version sicherstellen:

  • Stelle sicher, dass auf beiden iPhones die neueste iOS-Version installiert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.

8.Apple Support kontaktieren:

  • Wenn alle Stricke reißen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnose- und Fehlerbehebungsschritte für dein Gerät und deine Situation anbieten.


Beachte, dass die Übertragung größerer Datenmengen, insbesondere von Apps mit umfangreichen Daten, einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn die obigen Schritte nicht helfen, könnte es auch hilfreich sein, die App-Installation schrittweise zu versuchen und zu überwachen, welche App möglicherweise die Verzögerung verursacht.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

29. Dez. 2023 05:55 als Antwort auf Barop-Eutin1943

Wie hast du die Daten übertragen? Von welchem Gerät aus? Du hast die Methode Schnellstart gewählt:

Mit "Schnellstart" Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen

Richte dein neues iOS-Gerät automatisch mit einem iPhone oder iPad ein.


Für "Schnellstart" werden beide Geräte beansprucht. Wähle also einen Zeitpunkt, zu dem du dein aktuelles Gerät ein paar Minuten lang nicht nutzen musst.

 

  1. Stelle sicher, dass dein aktuelles Gerät mit einem WLAN verbunden ist und dass Bluetooth auf dem Gerät aktiviert ist. Schalte das neue Gerät ein, und halte es an dein aktuelles Gerät. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu beginnen. Wenn die Aufforderung zur Einrichtung deines neuen Geräts auf dem aktuellen Gerät nicht mehr angezeigt wird, starte beide Geräte neu.
  2. Verbinde dein Gerät mit dem WLAN oder dem Mobilfunknetz deines Geräts.
  3. Möglicherweise wirst du dazu aufgefordert, deinen Mobilfunk zu aktivieren.
  4. Richte Face ID oder Touch ID ein.
  5. Wähle aus, wie du deine Daten übertragen möchtest.
    • Wenn du die Daten aus iCloud lädst, werden deine Apps und Daten im Hintergrund geladen, sodass du dein neues Gerät sofort verwenden kannst.
    • Wenn du die Daten direkt von deinem vorherigen Gerät überträgst, musst du warten, bis die Übertragung auf beiden Geräten abgeschlossen ist, bevor du sie verwenden kannst.
  1. Achte darauf, dass sich die Geräte in der Nähe voneinander befinden und an eine Stromquelle angeschlossen sind, bis alle Daten vollständig übertragen wurden. Die Übertragungszeiten können abhängig von Faktoren wie Netzwerkbedingungen und übertragener Datenmenge variieren.

Falls du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.

Wenn dein neues Gerät bei Apple School Manager oder Apple Business Manager registriert ist, kannst du mit "Schnellstart" keine Daten von deinem aktuellen Gerät übertragen.



Textauszug aus:

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  1.  Support
  2.  Mit "Schnellstart" Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen

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