Probleme bei Familienfreigabe mit Land/Region

Hallo Chicky,

Das Problem mit der Familienfreigabe und der Meldung "Land/Region stimmt nicht überein" könnte auf unterschiedliche Ursachen zurückzuführen sein. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Einstellungen für Land/Region:

• Gehe zu den Einstellungen auf beiden betroffenen Geräten und stelle sicher, dass das Land bzw. die Region korrekt eingestellt ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache & Region" und überprüfe die Einstellungen.

2. Apple ID überprüfen:

• Überprüfe, ob die Apple IDs auf beiden Geräten auf das gleiche Land eingestellt sind. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store" > "Apple-ID anzeigen". Stelle sicher, dass das Land dort korrekt eingestellt ist.

3. Abgleich der Apple IDs:

• Stelle sicher, dass die Apple IDs auf beiden Geräten identisch sind. Manchmal kann es zu Konflikten kommen, wenn unterschiedliche Apple IDs in der Familienfreigabe verwendet werden.

4. Aktualisiere die Software:

• Stelle sicher, dass sowohl iOS auf den iPhones als auch die Familienfreigabe-Apps auf dem neuesten Stand sind. Aktualisiere die Software über "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

5. Familienfreigabe deaktivieren und erneut aktivieren:

• Deaktiviere die Familienfreigabe auf beiden Geräten und aktiviere sie erneut. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und deaktiviere sie. Starte dann die Geräte neu und aktiviere die Familienfreigabe erneut.

6. Kontaktiere den Apple Support:

• Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und den genauen Umständen des Problems bieten.

7. Zeitzone überprüfen:

• Stelle sicher, dass die Zeitzone auf beiden Geräten korrekt eingestellt ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit" und überprüfe die Einstellungen.

8. Land in der Apple ID aktualisieren:

• Du kannst versuchen, das Land in der Apple ID zu aktualisieren. Melde dich dazu auf der Apple-ID-Website an und aktualisiere dort die Ländereinstellungen.

9. Familienmitglieder überprüfen:

• Stelle sicher, dass alle Familienmitglieder, insbesondere der Familienorganisator, ihre Apple IDs und Einstellungen überprüfen, um mögliche Konflikte zu vermeiden.

Wenn trotz dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, ist es wahrscheinlich am besten, sich an den Apple Support zu wenden, da sie direkte Unterstützung für individuelle Apple-ID-Fragen bieten können.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad