Ton bei Spiele Apps geht nicht

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Ton bei Spiele Apps geht nicht

Der Ton beim öffnen von Spiele Apps wird nicht wiedergegeben, obwohl bspw Spotify funktioniert. Das Handy ist neu und ich frage mich ob es Schrott ist, da ich auch im App Store immer das Passwort eingeben muss, auch bei kostenlosen Apps, obwohl ich das deaktiviert und auch Face ID aktiviert habe für Käufe, was auch nicht geht. Trotz Face ID muss ich auch beim Entsperren oft einen Code eingeben usw…

iPhone 14 Pro, iOS 17

Gepostet am 31. Dez. 2023 08:49

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Lechos

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962 Punkte

31. Dez. 2023 09:47 als Antwort auf Nutzer567

Hallo Nutzer567,

Es scheint, dass du mehrere Probleme mit deinem neuen iPhone erlebst, einschließlich Tonproblemen in Spiele-Apps und Schwierigkeiten mit dem Passwort und Face ID. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um diese Probleme zu beheben:

Tonproblem bei Spiele-Apps:

1.Lautstärke überprüfen:

Stelle sicher, dass die Lautstärke auf deinem iPhone hoch genug eingestellt ist. Verwende dazu die Lautstärketasten an der Seite des Geräts.

2.Silent-Modus überprüfen:

Vergewissere dich, dass sich dein iPhone nicht im Silent-Modus befindet. Überprüfe den Schalter auf der Seite des Geräts.

3.App-Berechtigungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Mikrofon" und stelle sicher, dass den Spiele-Apps die Erlaubnis zum Zugriff auf das Mikrofon erteilt wurde.

4.App-Updates überprüfen:

Stelle sicher, dass sowohl iOS als auch die Spiele-Apps auf dem neuesten Stand sind. Gehe dazu in den App Store und aktualisiere die Apps.

Passwort- und Face ID-Probleme:

1.Passwort-Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Medien & Käufe" und überprüfe die Passwort-Einstellungen für kostenlose Downloads. Stelle sicher, dass diese korrekt eingestellt sind.

2.Face ID-Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Face ID & Code" und stelle sicher, dass Face ID korrekt eingerichtet ist.

3.Software-Update durchführen:

Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version hat. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

4.Einstellungen zurücksetzen:

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuche, die Einstellungen auf deinem iPhone zurückzusetzen. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies einige Einstellungen zurücksetzen kann, aber keine Daten löscht.

5.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifische Schritte für dein Gerät und deine Situation bereitstellen.

Wenn auch nach diesen Schritten die Probleme nicht behoben werden können, könnte es notwendig sein, das iPhone einem autorisierten Apple Service Provider zu zeigen, um eine gründlichere Diagnose durchzuführen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 2

31. Dez. 2023 10:54 als Antwort auf Lechos

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort!! Das mit dem Ton konnte ich lösen, dass mit dem App Store leider nicht … ich verstehe das nicht, bei allen anderen Sachen funktioniert die Face ID, Aber im App Store einfach nicht, habe alles gemacht und auch, dass kostenlose Apps ohne Passwort funktionieren sollten, will einfach nicht klappen. Könnte das ein Software Fehler sein, wegen dem das Handy getauscht werden muss? Oder kann es an Einstellungen auf meinem iPad oder Mac liegen, dass es am Handy nicht ohne Passwort funktionieren will, Apps ohne Passwort und mit Face ID zu laden?

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