Hallo SueL14,
Es scheint, als ob es noch Verbindungen zwischen deiner alten Apple ID und den Apps auf dem Gerät deiner Mutter gibt. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um dieses Problem zu beheben:
1.Abmelden und Neu-Anmelden:
Stelle sicher, dass deine Mutter ordnungsgemäß von deiner alten Apple ID abgemeldet ist und dass sie mit ihrer neuen Apple ID angemeldet ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" und tippe auf die bestehende Apple ID, um dich abzumelden. Melde dich dann mit der neuen Apple ID an.
2.Überprüfe die Familienfreigabe:
Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe". Stelle sicher, dass deine Mutter korrekt zu deiner Familie hinzugefügt wurde und dass ihre neue Apple ID für Einkäufe freigegeben ist.
3.App Store Aktualisierung:
Öffne den App Store und tippe unten rechts auf "Updates". Überprüfe, ob die Aktualisierungen für die Apps verfügbar sind und versuche, sie zu aktualisieren. Wenn nach wie vor das Passwort für deine alte Apple ID angefordert wird, versuche es mit dem Passwort deiner neuen Apple ID.
4.Warten auf die 90 Tage:
Wenn es tatsächlich an den 90 Tagen liegt, könnte es hilfreich sein, abzuwarten und dann erneut zu versuchen, die Apps zu aktualisieren. In der Zwischenzeit können neue Apps mit der neuen Apple ID heruntergeladen und aktualisiert werden.
5.Apple Support kontaktieren:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Unterstützung für das Konto und die Familienfreigabe bieten.
Beachte, dass es eine Weile dauern kann, bis Änderungen an der Familienfreigabe wirksam werden. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, empfehle ich, den Apple Support für eine individuelle Unterstützung zu kontaktieren.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
