iPhone 15 Pro Backup auf Mac hängt bei Schritt 3

Hallo Victor2,

Wenn das iPhone-Backup auf deinem iMac bei Schritt 3 hängen bleibt, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:

1.Überprüfe die Verbindung:

Stelle sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß funktioniert und dass das iPhone ordnungsgemäß mit dem iMac verbunden ist. Verwende nach Möglichkeit das Original-USB-Kabel.

2.Versuche einen anderen USB-Anschluss:

Stecke das USB-Kabel in einen anderen USB-Anschluss am iMac ein, um sicherzustellen, dass der Anschluss nicht das Problem ist.

3.Neustart von iPhone und iMac:

Starte sowohl das iPhone als auch den iMac neu. Manchmal können Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.

4.Aktualisiere iTunes:

Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes auf deinem iMac installiert hast. Wenn nicht, aktualisiere iTunes über den Mac App Store.

5.Aktualisiere macOS:

Überprüfe, ob auf deinem iMac das neueste macOS installiert ist. Gehe dazu zu "" > "Über diesen Mac" > "Softwareupdate".

6.Überprüfe den Speicherplatz:

Stelle sicher, dass auf dem iMac ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, um das Backup abzuschließen.

7.Deaktiviere Sicherheitssoftware:

Wenn auf deinem iMac Sicherheitssoftware installiert ist, versuche, diese vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob sie das Backup beeinträchtigt.

8.Überprüfe den Netzwerkstatus:

Stelle sicher, dass dein iMac mit dem Internet verbunden ist, da einige Schritte des Backups Informationen aus der Cloud herunterladen können.

9.Manuelles Backup durchführen:

Versuche, das Backup manuell über den Finder durchzuführen. Schließe dazu dein iPhone an den iMac an, öffne den Finder und wähle dein iPhone unter "Orte" aus. Klicke dann auf "Backup jetzt erstellen".

10.Setze die Netzwerkeinstellungen zurück:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dadurch alle Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurückgesetzt werden.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder Hilfe in einem Apple Store oder autorisierten Service-Provider zu suchen. Es könnte sein, dass eine speziellere Diagnose erforderlich ist, um das genaue Problem zu identifizieren.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Victor2!

Habe das selbe Problem. Apple Support meinte, mein System (macOS 12.7.2) sie für mein iPhone 14 Pro (iOS 17.2.1) zu alt 🤣. Natürlich habe auch ich alles probiert inkl. Wiederherstellung & Netzwerk zurücksetzen.

Seither mache ich folgenden Workaround: Nach Fertigstellung des Backups (also wenn der Balken bei Schritt 3 von 6 endlos läuft) trenne ich das iPhone vom USB-Anschluss. Anschließend stelle ich die Verbindung wieder her, starte erneut den Sync-Prozess überspringe aber das Backup. Die Synchronisierung läuft dann (Schritt 4 von 6) anstandslos. Viel Glück!