Zahlungsmethoden können nicht hinzugefügt oder entfernt werden
ich kann die alte Zahlungsmethode nicht entfernen sowie auch keine neue hinzufügen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 15 Pro, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo linda107,
Wenn du Schwierigkeiten hast, eine alte Zahlungsmethode zu entfernen oder eine neue hinzuzufügen, könnten verschiedene Gründe dafür verantwortlich sein. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
Entfernen einer alten Zahlungsmethode:
1.Überprüfe die Zahlungsmethode:
Stelle sicher, dass die alte Zahlungsmethode nicht für noch ausstehende Zahlungen, Abonnements oder offene Rechnungen verwendet wird.
2.Aktualisiere die Zahlungsinformationen:
Falls möglich, aktualisiere die Informationen der alten Zahlungsmethode. Stelle sicher, dass die abgespeicherten Daten korrekt sind.
3.Wende dich an den Support:
Falls du Schwierigkeiten beim Entfernen der alten Zahlungsmethode hast, könnte es hilfreich sein, den Kundensupport des betreffenden Dienstes oder Anbieters zu kontaktieren. Sie können dir direkt assistieren und weitere Schritte empfehlen.
Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode:
1.Verwende unterstützte Zahlungsmethoden:
Stelle sicher, dass die von dir verwendete Zahlungsmethode vom Dienst oder Anbieter unterstützt wird. Manchmal akzeptieren Plattformen nur bestimmte Arten von Kreditkarten, Debitkarten oder andere Zahlungsoptionen.
2.Verwende eine andere Zahlungsmethode:
Falls du Schwierigkeiten beim Hinzufügen einer bestimmten Zahlungsmethode hast, versuche es mit einer anderen Kreditkarte, Debitkarte oder einer alternativen Zahlungsoption.
3.Browser oder App aktualisieren:
Falls du die Zahlungsmethode über einen Browser hinzufügen möchtest, stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist. Für mobile Apps aktualisiere die App auf die neueste Version.
4.Fehlermeldung überprüfen:
Achte auf etwaige Fehlermeldungen während des Hinzufügens der Zahlungsmethode. Diese könnten Hinweise auf das Problem geben.
5.Kontaktiere den Support:
Wenn alle Stricke reißen, kontaktiere den Kundensupport des Dienstes oder Anbieters. Sie können genaue Informationen zum Problem geben und dir helfen, eine Lösung zu finden.
Es ist wichtig, dass du bei der Bearbeitung von Zahlungsinformationen auf persönliche Daten achtest und sicherstellst, dass die Website oder App, die du verwendest, vertrauenswürdig und sicher ist. Falls die Probleme weiterhin bestehen, ist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Support oft die beste Vorgehensweise.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad