Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Neuerstellte Apple Music Playlists fehlen in SONOS

Hi an die Community,


mir stellt sich seit heute das Problem, das zwei heute in Apple Music erstellte Playlists nicht in SONOS angezeigt werden. Alle Playlists, die ich vor heute erstellt habe sind da und können mit SONOS gespielt werden. Ich habe bereits den Router neu gestartet, SONOS neu gestartet, den Apple Music Dienst (mehrfach) entfernt und neu hinzugefügt (Konto erneut autorisieren). Leider ohne Erfolg, alle Playlists die ich seit heute erstelle sind in Apple Music zu finden und zu benutzen, aber eben leider nicht in SONOS. Kennt jemand das Problem und hat vielleicht eine Lösung für mich? Der SONOS Support konnte mir heute leider noch nicht helfen!


LG Gernot

Gepostet am 16. Jan. 2024 15:27

Antworten

Ähnliche Fragen

3 Antworten

16. Jan. 2024 15:32 als Antwort auf herr-gernot

Hallo herr-gernot,


Es scheint, dass es ein spezifisches Problem mit der Synchronisation von neuen Apple Music-Playlists mit deinem SONOS-System gibt. Hier sind einige weitere Schritte, die du versuchen kannst:


1.Wartezeit:

Manchmal kann es eine Weile dauern, bis neue Playlists in Drittanbieter-Apps wie SONOS angezeigt werden. Warte eine Weile und sieh nach, ob die Playlists später auftauchen.

2.SONOS-App aktualisieren:

Stelle sicher, dass du die neueste Version der SONOS-App auf deinem Gerät installiert hast. Updates können manchmal Probleme mit der Kompatibilität beheben.

3.SONOS-Konten neu verbinden:

Versuche, dein Apple Music-Konto erneut mit SONOS zu verbinden. Entferne dein Apple Music-Konto in den SONOS-Einstellungen und füge es dann erneut hinzu. Stelle sicher, dass du deine Anmeldeinformationen korrekt eingibst.

4.Prüfe die Apple Music-Einstellungen:

  • Gehe zu den Einstellungen auf deinem iOS-Gerät.
  • Wähle "Musik" und überprüfe, ob die Option "iCloud-Musikmediathek" aktiviert ist.
  • Aktiviere auch die Option "Heruntergeladene Musik" und warte einen Moment, um sicherzustellen, dass alle Daten aktualisiert werden.

5.SONOS Cache leeren:

In der SONOS-App kannst du versuchen, den Cache zu leeren. Dies kann in den Einstellungen der SONOS-App oder durch das Ausschalten und wieder Einschalten des Systems erfolgen.

6.Apple Music Support kontaktieren:

Wenn die Playlists immer noch nicht erscheinen, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Music Support zu wenden. Sie könnten weitere Informationen zu möglichen Einschränkungen oder temporären Problemen bieten.

7.SONOS-Support erneut kontaktieren:

Falls die obigen Schritte nicht erfolgreich sind, ist es vielleicht notwendig, sich erneut an den SONOS-Support zu wenden. Möglicherweise haben sie zusätzliche Schritte oder Informationen, um das Problem zu diagnostizieren.


Es ist wichtig zu beachten, dass die Integration von Diensten wie Apple Music in Drittanbieter-Apps von vielen Faktoren abhängt, und es können temporäre Probleme oder Einschränkungen auftreten, die möglicherweise außerhalb deiner Kontrolle liegen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

16. Jan. 2024 16:01 als Antwort auf Lechos

Hi Anton, vielen Dank für Deine rasche Antwort,


zu Punkt 1: Warten ist auch mein Gedanke und Hoffnung. Werde den heutigen Tag und morgen mal abwarten, ob dann die Playlists doch noch in SONOS auftauchen.


zu Punkt 2: Apps und SONOS sind auf allen Geräten aktuell, das habe ich geprüft.


zu Punkt 3: Das Entfernen und neu hinzufügen / autorisieren des Apple Music Dienstes habe ich heute schon mehrfach versucht, kann es aber trotzdem nochmal probieren.


zu Punkt 4: Diese Einstellungen habe ich so auf iPhone, iPad und Macbook.


zu Punkt 5: SONOS habe ich eben noch mal neu gestartet, leider kein Erfolg.


zu Punkt 6: Das werde ich dann in den morgen oder übermorgen probieren, erst mal warten, ob die Listen doch noch angezeigt werden.


zu Punkt 7: Das hatte ich heute mit dem SONOS Support vereinbart, falls es keine Besserung gibt!


Hoffe es gibt eine bald eine Lösung...


Lieber Gruß


Gernot




Neuerstellte Apple Music Playlists fehlen in SONOS

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.