Code für SIM-Karte vergessen

Hallo lotte240

bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Zum Entsperren deiner SIM-Karte verwende den PUK, den du von deinem Provider mit der Freischaltung erhalten hast. Apple kann dir diesbezüglich keinen Code für die SIM-Karte senden.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo lotte240,

Ich vermute, du hast dein SIM-Karten Code vergessen.

So kannst du dein vergessenen SIM-Pin oder PUK-Code wiederfinden:

Versuche niemals, eine SIM-PIN oder einen PUK-Code zu erraten. Wenn du falsch rätst, wird deine SIM-Karte oder eSIM eventuell dauerhaft gesperrt, und du benötigst eine neue SIM-Karte oder eSIM. Wenn du zur Eingabe einer PIN oder eines Codes aufgefordert wirst, die/den du nicht kennst, gehe wie folgt vor:

1. Wende dich an den Mobilfunkanbieter, von dem du die SIM-Karte oder eSIM erhalten hast. Wenn dein Gerät über eine physische SIM-Karte verfügt und du nicht sicher bist, welchen Mobilfunkanbieter du anrufen sollst, entnimm deine iPhone-SIM-Karte oder iPad-SIM-Karte, und suche auf der Karte nach dem Namen oder dem Logo des Mobilfunkanbieters. Wenn dein Gerät über eine eSIM verfügt und du nicht sicher bist, welchen Mobilfunkanbieter du anrufen sollst, wähle „Einstellungen“ > „Mobilfunk“. Dein Mobilfunkanbieter wird dann direkt über „Diese Leitung aktivieren“ angezeigt.
2. Bitte deinen Mobilfunkanbieter um Unterstützung beim Entsperren deiner SIM-Karte oder eSIM mithilfe der Standard-SIM-PIN bzw. des Standard-PUK-Codes.
3. Wenn du deine SIM-Karte oder eSIM nicht mithilfe der SIM-PIN bzw. des PUK-Codes entsperren kannst oder wenn die Warnmeldung „PUK-Eingabe fehlgeschlagen“ angezeigt wird, bitte um eine neue SIM-Karte oder eSIM.

Hier findest du die vollständige Anleitung. Wenn du weitere Probleme hast, kontaktiere den Apple Support.

Bitte kontaktiere zu dieser Frage direkt deinen Mobilfunkanbieter.