Codeeingabe nach Neustart nicht möglich

Da muss ein neues Display eingebaut werden. Bei dem Gerät kann das jede gute freie Werkstatt. Kläre vorher ab, welche Qualität du da erhälst. Da gibt es alles Mögliche, von original Oled bis billigste Chinaware. Ich kann dich da beraten, schreib hier einfach.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.

Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Hallo Pefrijo,

Es scheint, als ob deine Tochter ein Problem mit dem Touchscreen ihres iPhone XS hat, insbesondere im unteren Bereich. Hier sind einige mögliche Schritte, die sie versuchen kann:

1.Neustart erzwingen:

Falls sie dies noch nicht versucht hat, kann sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Bei einem iPhone XS erfolgt dies durch schnelles Drücken und Loslassen der Lauter-Taste, dann schnelles Drücken und Loslassen der Leiser-Taste, gefolgt von einem gedrückt Gehalten der Seitentaste, bis das Apple-Logo erscheint.

2.Touchscreen-Reinigung:

Manchmal können Schmutz, Fett oder Feuchtigkeit auf dem Bildschirm die Touchscreen-Funktionalität beeinträchtigen. Sie sollte sicherstellen, dass der Bildschirm sauber und trocken ist.

3.Bildschirmkalibrierung:

Es besteht die Möglichkeit, dass der Touchscreen kalibriert werden muss. Unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Bedienungshilfen" > "Berührung" gibt es die Option "Berührungsempfindlichkeit anpassen", die eingestellt werden kann.

4.Überprüfung auf physische Schäden:

Überprüfe den Bildschirm auf Anzeichen von physischen Schäden. Wenn das iPhone heruntergefallen ist oder ähnliche Ereignisse aufgetreten sind, könnte dies zu einem Hardwareproblem führen.

5.Aktualisierung des iOS:

Überprüfe, ob das iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere das Update, wenn verfügbar.

6.Apple Support kontaktieren:

Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, sich an den Apple Support zu wenden oder das nächstgelegene Apple Store zu besuchen. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und feststellen, ob eine Reparatur erforderlich ist.

Es ist wichtig zu beachten, dass Hardwareprobleme normalerweise am besten von Fachleuten diagnostiziert und behoben werden. Daher könnte es sinnvoll sein, sich an den Apple Support zu wenden, um eine genaue Einschätzung zu erhalten und weitere Anleitungen zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

…da muss wahrscheinlich ein neues Display dran, wenn es nicht mehr funktioniert und eingaben nicht zulässt.

LG, Dutchman

Hallo Pefrijo

Geht es um den Code für den Sperrbildschirm, oder den Code für die Bildschirmzeit?

Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

Wenn du deinen Bildschirmzeit-Code vergessen hast - Apple Support

Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße