Passwort ändern funktioniert nicht

Hallo FischerChristiane,

danke für diene Rückmeldung.

Hast du noch ein anderes Gerät, auf dem du mit deiner Apple-ID angemeldet bist, auf dem versuchen kannst das Passwort zu ändern?

Stelle bitte sicher, dass du den Schritten aus diesem Apple Support Artikel durchgehst, um das Passwort zu ändern: Bei vergessenem Apple-ID-Passwort - Apple Support (DE)

Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, versuche bitte die Lösungen der Reihe nach, die dadrunter aufgezählt sind.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße

Hallo FischerChristiane,

danke für deinen Beitrag. Damit dir die Community hier besser weiterhelfen kann, möchte ich gerne einige Verständnisfragen stellen.

• Du möchtest das Passwort deiner Apple-ID ändern oder geht es um den Sperrcode für das iPad Pro?
• Erscheint hierbei eine bestimmte Fehlermeldung?
• Was genau passiert und welche eigenen Schritte wurden bereits unternommen?

Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße