Ich habe gestern mein neues IPhone 15 pro Max bekommen. Hervorragend 👍 Ich habe es voll bezahlt. Und ich möchte mein altes IPhone doch behalten.Wie gehe ich jetzt vor. Das Rückgabe Kit ist aber auch schon da. Ich möchte mein altes IPhone behalten.
[Vom Moderator bearbeitet]
Hallo hartmut268
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.
Apple schreibt: Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.
Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert und wir senden dein Eintauschgerät zurück.
aus: Apple Trade In - Apple (DE)
Du solltest daher den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) Fairness halber kontaktieren.
Liebe Grüße
Hallo hartmut268
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.
Apple schreibt: Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.
Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert und wir senden dein Eintauschgerät zurück.
aus: Apple Trade In - Apple (DE)
Du solltest daher den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) Fairness halber kontaktieren.
Liebe Grüße
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Einfach das alte iPhone nicht zurückschicken. Der Auftrag wird dann entsprechende Storniert.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Du könntest auch gerne noch Bescheid sagen: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort geben das dann weiter.
iPhone für Trade In doch behalten
