Zahlungsmethode wird nicht mehr akzeptiert und kann nicht geändert werden

Guten Abend, ich hatte vorher die Zahlungsmethode Mastercard Standart. Da ich jetzt eine Mastercard Gold habe wollte ich die neue Karte als Zahlungsmethode festlegen. Leider wird sie nicht Akzeptiert. Um Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Windows, Windows 10

Gepostet am 29. Jan. 2024 20:41

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Jan. 2024 21:40

Hallo günther78,


bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für dein Abonnement veränderst.


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 


Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


Rufe die Seite appleid.apple.com auf. 

Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".

Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".

Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen


Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Beste Grüße & viel Erfolg!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Jan. 2024 21:40 als Antwort auf günther78

Hallo günther78,


bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für dein Abonnement veränderst.


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 


Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


Rufe die Seite appleid.apple.com auf. 

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Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


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Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


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