„Wo ist“ funktioniert nicht

Ich habe heute mein neues Iphone bekommen und hab dann auch alle Daten von meinem alten Handy auf das neue Handy übertragen. Bevor ich das alte Handy zurückgesetzt habe, konnte ich von der App „Wo ist“ den Standort von meinen Freunden sehen und auf meinem neuen Handy noch nicht. Habe dann alles zurückgesetzt, kann aber seit Stunden kein Standort von meinen Freunden mehr sehen. Warum ist das jetzt so geworden?

iPad Air, iPadOS 17

Gepostet am 07. Feb. 2024 13:32

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Feb. 2024 11:34

Hallo seyma150,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der "Wo ist?"-App auf deinem neuen iPhone hast. Es gibt einige mögliche Gründe, warum du keine Standorte von deinen Freunden sehen kannst. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Überprüfe die Standortfreigabe-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf "Datenschutz" > "Ortungsdienste". Stelle sicher, dass Ortungsdienste aktiviert sind und dass du "Freigabe des eigenen Standorts" erlaubt hast. Überprüfe auch, ob du die Berechtigung hast, den Standort deiner Freunde zu sehen.
  2. Aktualisiere die "Wo ist?"-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der "Wo ist?"-App auf deinem iPhone installiert hast. Öffne den App Store, gehe zum Tab "Updates" und suche nach Updates für die "Wo ist?"-App. Wenn ein Update verfügbar ist, installiere es und prüfe, ob das Problem behoben ist.
  3. Überprüfe die iCloud-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf "[Dein Name]" > "iCloud". Stelle sicher, dass die iCloud-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren und dass die Standortfreigabe für die "Wo ist?"-App aktiviert ist.
  4. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du den Apple Support kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Tipps oder Lösungen für dein Problem haben und dir bei der Diagnose helfen.
  5. Überprüfe die Standortfreigabe-Einstellungen deiner Freunde: Stelle sicher, dass deine Freunde die Standortfreigabe aktiviert haben und dir die Berechtigung zum Anzeigen ihres Standorts gegeben haben.


Indem du diese Schritte durchführst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit der "Wo ist?"-App auf deinem neuen iPhone zu lösen und wieder die Standorte deiner Freunde sehen zu können. Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung!


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Feb. 2024 11:34 als Antwort auf seyma150

Hallo seyma150,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der "Wo ist?"-App auf deinem neuen iPhone hast. Es gibt einige mögliche Gründe, warum du keine Standorte von deinen Freunden sehen kannst. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Überprüfe die Standortfreigabe-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf "Datenschutz" > "Ortungsdienste". Stelle sicher, dass Ortungsdienste aktiviert sind und dass du "Freigabe des eigenen Standorts" erlaubt hast. Überprüfe auch, ob du die Berechtigung hast, den Standort deiner Freunde zu sehen.
  2. Aktualisiere die "Wo ist?"-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der "Wo ist?"-App auf deinem iPhone installiert hast. Öffne den App Store, gehe zum Tab "Updates" und suche nach Updates für die "Wo ist?"-App. Wenn ein Update verfügbar ist, installiere es und prüfe, ob das Problem behoben ist.
  3. Überprüfe die iCloud-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf "[Dein Name]" > "iCloud". Stelle sicher, dass die iCloud-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren und dass die Standortfreigabe für die "Wo ist?"-App aktiviert ist.
  4. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du den Apple Support kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Tipps oder Lösungen für dein Problem haben und dir bei der Diagnose helfen.
  5. Überprüfe die Standortfreigabe-Einstellungen deiner Freunde: Stelle sicher, dass deine Freunde die Standortfreigabe aktiviert haben und dir die Berechtigung zum Anzeigen ihres Standorts gegeben haben.


Indem du diese Schritte durchführst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit der "Wo ist?"-App auf deinem neuen iPhone zu lösen und wieder die Standorte deiner Freunde sehen zu können. Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung!


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

„Wo ist“ funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.