Face ID kann nicht mehr bei anderen Apps benutzt werden
Bei meiner Sparkassenapp funktioniert die Face-id nicht mehr nach dem ich diese zurückgesetzten musste weil es mein Gesicht nicht mehr erkannt hat
iPhone 14
Frage gekennzeichnet als
Hallo ramona10
das ist vollkommen normal und dient deiner Sicherheit. Du musst lediglich Face ID in der Sparkassen-App neu konfigurieren. Das Kennwort sollte nur in der App eingegeben werden – nicht in den allgemeinen Passwörtern oder anderen Listen.
So geht's:
- Klicke unten auf "Profil" (nicht auf "Service").
- Gehe zu "Einstellungen" und dann zu "Sicherheit".
- Schalte den Face-ID-Schieber einmal aus und dann wieder ein.
- Gib dein Kennwort ein.
Das war's – dein Face ID sollte jetzt in der Sparkassen-App funktionieren!
Beste Grüße!