Ich habe immer durch iTunes bis jetzt bezahlt, ich habe noch Guthaben Drauf, aber es wurde nicht gebucht und bekomme ich Mahnung. Was soo ich machen damit meine Guthaben meine Rechnung bezahlen kann?
Ich habe guthabe in meine iTunes, warum bekommen ich Aufforderungen zu bezahlen? und warum buchen Sie nicht direkt von meine Itunes guthaben ab?
[Vom Moderator bearbeitet]
iMac 27″, macOS 11.7
Hallo francisco114,
bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.
Ansonsten gilt:
Gelegentlich verlangen Anbieter die Angabe / die Hinterlegung einer Kreditkarte, um zusätzliche Verifikationen wie Altersbestätigungen durchzuführen. Es sei darauf hingewiesen, dass Apple auf diese Prozesse keinen Einfluss hat. Daher empfehle ich, bei Bedarf direkt beim Anbieter nachzufragen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen.
Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guthaben kann nicht in iTunes genutzt werden
