Wiederherstellung aus Backup nicht möglich

Ich musste ein Handy zur Reparatur bringen, da die Kamera kaputt war und habe vorher extra ein Backup gemacht. Bei der Reparatur wurde das Handy (iPhone 12 Mini) zurückgesetzt und als ich das Gerät jetzt aus dem Backup wiederherstellen wollte, kam die Fehlermeldung: "Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden, da auf dem iPhone nicht ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist." Ich bin jetzt ziemlich ratlos, weil auch kein anderes Backup vorhanden ist und die Daten schon wichtig wären.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 13. Feb. 2024 12:24

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Feb. 2024 12:39

War das Backup über Rechner oder iCloud?

Also wenn der Support jetzt keine tolle Idee hat, fällt mir eine Lösung ein:

Das Backup auf ein größeres Gerät spielen, unnötige Daten löschen, davon ein Backup anlegen und dies dann wieder auf dein Gerät.

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7 Antworten

13. Feb. 2024 12:28 als Antwort auf milena80

Hallo milena80,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme bei der Wiederherstellung deines iPhones aus dem Backup hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Überprüfe den verfügbaren Speicherplatz auf dem iPhone: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone und tippe auf "Allgemein" > "iPhone-Speicher". Überprüfe, wie viel Speicherplatz auf deinem iPhone verfügbar ist. Möglicherweise musst du einige Dateien oder Apps löschen, um mehr Platz freizugeben.
  2. Wiederherstellung über iTunes oder Finder: Versuche, dein iPhone über iTunes (auf einem Windows-PC) oder Finder (auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer) wiederherzustellen. Schließe dein iPhone an deinen Computer an, öffne iTunes oder Finder und wähle dein iPhone aus. Klicke auf "Wiederherstellen" und folge den Anweisungen. Dieser Prozess löscht alle Daten auf deinem iPhone und stellt es aus dem Backup wieder her.
  3. Wiederherstellung in den Wartungsmodus versetzen: Manchmal kann das iPhone nicht erfolgreich wiederhergestellt werden, weil es nicht im Wartungsmodus ist. Versuche, dein iPhone in den Wartungsmodus zu versetzen, bevor du versuchst, es wiederherzustellen. Die genauen Schritte dafür können je nach iPhone-Modell variieren. Eine Anleitung findest du auf der Website von Apple oder in verschiedenen Online-Anleitungen.
  4. Kontaktiere den Apple Support: Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, empfehle ich, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir weitere Anweisungen geben und bei der Lösung des Problems helfen. Möglicherweise müssen sie das Problem genauer untersuchen oder weitere Schritte durchführen, um das Backup wiederherzustellen.


Indem du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit der Wiederherstellung deines iPhones aus dem Backup zu lösen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, zögere nicht, den Apple Support zu kontaktieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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