Über iCloud Email Adresse werden keine Mails mehr empfangen

Hallo,

ich kann seit längerem keine Mails mehr unter meiner iCloud Mail Adresse empfangen, senden von dem Mail Konto aus geht jedoch.

mein cloud Speicher ist 50GByte und es sind noch 16 GByte frei, daran kann es nicht liegen.

kann mir jemand einen Tipp geben?

Danke im voraus



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 13″, macOS 14.2

Gepostet am 15. Feb. 2024 13:05

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Feb. 2024 05:14

Hallo Millerfreeman,


Wenn du keine E-Mails mehr auf deiner iCloud-E-Mail-Adresse empfangen kannst, aber das Senden von E-Mails funktioniert, gibt es einige mögliche Ursachen und Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben:


  1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, um E-Mails empfangen zu können. Wenn deine Internetverbindung instabil ist, könnte dies dazu führen, dass keine neuen E-Mails abgerufen werden können.
  2. Überprüfe deine Einstellungen: Gehe in die Einstellungen deiner Mail-App und überprüfe, ob deine iCloud-E-Mail-Adresse korrekt konfiguriert ist. Stelle sicher, dass du die richtigen Einstellungen für den Posteingangs- und Postausgangsserver verwendet.
  3. Überprüfe den Speicherplatz: Obwohl du noch ausreichend iCloud-Speicherplatz hast, könnte es sein, dass dein Posteingang voll ist. Lösche unnötige E-Mails aus deinem Posteingang und deinen Ordnern, um Speicherplatz freizugeben.
  4. Aktualisiere deine Mail-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version deiner Mail-App verwendest. Gehe in den App Store und überprüfe, ob Updates für die Mail-App verfügbar sind, und installiere sie gegebenenfalls.
  5. Überprüfe den Spam-Ordner: Manchmal landen E-Mails fälschlicherweise im Spam-Ordner. Überprüfe deinen Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass keine wichtigen E-Mails dort gelandet sind.
  6. Apple Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support für weitere Unterstützung. Sie können dir helfen, das Problem zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden.


Indem du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit dem Empfang von E-Mails auf deiner iCloud-E-Mail-Adresse zu beheben.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Feb. 2024 05:14 als Antwort auf Millerfreeman

Hallo Millerfreeman,


Wenn du keine E-Mails mehr auf deiner iCloud-E-Mail-Adresse empfangen kannst, aber das Senden von E-Mails funktioniert, gibt es einige mögliche Ursachen und Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben:


  1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, um E-Mails empfangen zu können. Wenn deine Internetverbindung instabil ist, könnte dies dazu führen, dass keine neuen E-Mails abgerufen werden können.
  2. Überprüfe deine Einstellungen: Gehe in die Einstellungen deiner Mail-App und überprüfe, ob deine iCloud-E-Mail-Adresse korrekt konfiguriert ist. Stelle sicher, dass du die richtigen Einstellungen für den Posteingangs- und Postausgangsserver verwendet.
  3. Überprüfe den Speicherplatz: Obwohl du noch ausreichend iCloud-Speicherplatz hast, könnte es sein, dass dein Posteingang voll ist. Lösche unnötige E-Mails aus deinem Posteingang und deinen Ordnern, um Speicherplatz freizugeben.
  4. Aktualisiere deine Mail-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version deiner Mail-App verwendest. Gehe in den App Store und überprüfe, ob Updates für die Mail-App verfügbar sind, und installiere sie gegebenenfalls.
  5. Überprüfe den Spam-Ordner: Manchmal landen E-Mails fälschlicherweise im Spam-Ordner. Überprüfe deinen Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass keine wichtigen E-Mails dort gelandet sind.
  6. Apple Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support für weitere Unterstützung. Sie können dir helfen, das Problem zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden.


Indem du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit dem Empfang von E-Mails auf deiner iCloud-E-Mail-Adresse zu beheben.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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