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Neue GMX Mails können auf Mac nicht versendet werden

Hallo, ganz komisch, plötzlich kann ich von meinem MacBook Pro aus keine neuen gmx-E-Mails mehr über Apple Mail versenden. Ich kann aber E-Mails beantworten, sie werden versendet, aber die neu erstellten E-Mails verschwinden einfach, sie kommen nicht an und sind nirgendwo in meiner Apple Mail-App zu sehen, nicht in Gesendet, nicht in Entwurf. Weiterleiten geht auch!!

Von meinem iPhone 11 geht alles ok.

Danke für die Hilfe!



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro (2017 – 2020)

Gepostet am 20. Feb. 2024 21:50

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96 Antworten

02. März 2024 20:33 als Antwort auf cazza

Hallo cazza


es scheint als handelt es sich hier um eins sehr hartnäckiges Problem und nun möchte auch ich mal versuchen dir zu helfen.

Wie ich den Beiträgen hier entnehmen konnte hast du schon eine Menge ausprobiert, einschließlich das Testen der Mail App im abgesicherten Modus und sogar eine Neuinstallation von macOS hast du durchgeführt?


Um weitestgehend ein Problem mit den Mailservern deiner Accounts auszuschließen würde ich dir empfehlen denn Status der Mailserver zu prüfen.

Öffne dazu die Mail App, klicke in der Menüleiste auf "Fenster" und dann auf "Verbindung prüfen".

Da du ja Mails weiterleiten und auch beantworten kannst erwarte ich hier keine Fehler seitens der Mailserver.


Manchmal kann es vorkommen das bestimmte Nachrichten für Mail ein Problem werden können. Ich würde dir daher empfehlen deine Postfächer von jeder unnötigen Nachrichten zu säubern.


Sollte dies keine Verbesserung bringen sollten wir etwas tiefer in der Mail App ansetzen und deren Cache löschen.

Beende die Mail App (Mail->Mail beenden) und öffne Finder. Drücke dann Shift+cmd+g. Dies sollte das "geh zu Ordner" Fenster öffnen. In die Suchzeile gibst du dann (oder kopiere) folgenden Speicherort ~/Library/Mail und drückst Enter.

Suche und Lösche in dem angezeigtem Ordner nun alle Ordner die mit einem V anfangen (...V9, V10...).

Entleere den Papierkorb von den gelöschten Ordnern und starte dann die Mail App.

02. März 2024 21:54 als Antwort auf ptah4i

Vielen Dank ptah4i, dass Du dich an der Diskussion beteiligt hast. Ich habe die Mailserver Verbindung ausprobiert und genau wie du gedacht hast, gab es keine Probleme.


Die Idee dass bei bestimmten Nachrichten für Mail ein Problem auftreten kann finde ich gut, vor allem, weil das Problem so schnell aufgetreten ist. Also werde ich mit der Arbeit beginnen die Postfächer von jedem unnötigen Nachrichten zu säubern und werde berichten.

Danke!

03. März 2024 21:50 als Antwort auf ptah4i

Default hat diese Idee schon vorgeschlagen:


„Öffne die Systemeinstellungen und navigiere zu Internetaccounts. Deaktiviere Mail für jeden der Accounts und prüfe, ob Mail jetzt läuft.

Schließe Mail im Anschluss wieder und aktiviere nacheinander für jeden Deiner Accounts Mail wieder. Prüfe vor dem Aktivieren des nächsten Accounts, ob Mail noch startet.

So lässt sich das Problem ggf. auf einen Account eingrenzen...“


Habe ich schon gemacht. Leider nicht geholfen

03. März 2024 22:06 als Antwort auf defaultstandard

@Default: Meinst du diese Ansatz: „Sollte dies keine Verbesserung bringen sollten wir etwas tiefer in der Mail App ansetzen und deren Cache löschen“ und dein Post von 23.02?

Nein, noch nicht gemacht. Mein Freund hat, bis jetzt, keine Zeit gehabt 😞 Vielleicht mache ich doch selber morgen.

Aber Netcracker findet die Idee nicht so gut oder??

04. März 2024 10:23 als Antwort auf cazza

Meine Vermutung ist weiterhin, dass Mail irgendeine Information nicht korrekt zwischenspeichern konnte und nun jedes Mal beim Versuch eine E-Mail zu senden, diese korrupte Datei liest, dort jedoch an einer erwarteten Stelle nicht die erwarteten Informationen erhält und abstürzt.

Also ja, ich vermute der Fehler liegt irgendwo im Dateisystem zur Mail App, von daher könnte das Vorgehen, wie von mir am 22.02. verlinkt, zum Erfolg führen.

04. März 2024 11:18 als Antwort auf cazza

cazza schrieb:

@Default: Meinst du diese Ansatz: „Sollte dies keine Verbesserung bringen sollten wir etwas tiefer in der Mail App ansetzen und deren Cache löschen“ und dein Post von 23.02?
Nein, noch nicht gemacht. Mein Freund hat, bis jetzt, keine Zeit gehabt 😞 Vielleicht mache ich doch selber morgen.
Aber Netcracker findet die Idee nicht so gut oder??

Ob ich das gut finde oder nicht, spielt keine Rolle. Da du ja einmal den Mac zurückgesetzt hattest, war das nur aus meiner Sicht ohnehin schon gemacht worden.

04. März 2024 12:04 als Antwort auf defaultstandard

defaultstandard schrieb:

Das Zurücksetzen des Macs löscht ja diese Ordnerstruktur nicht, von daher, nein, es wurde noch nicht versucht.

Ich bin davon ausgegangen, dass ein clean install gemacht wurde, also eine Neuinstallation mit vorheriger Neuformatierung der SSD. Das hattest du ja auch ausdrücklich empfohlen. Wenn dem nicht so gewesen sein sollte (ich habe die Stelle im Thread nicht mehr gefunden), hast du natürlich Recht.

04. März 2024 12:26 als Antwort auf defaultstandard

Vielleicht ist auch die Mail App an sich nicht der Grund für den Crash.

Es sind keine weiteren “Application Specific Information” vorhanden außer das es einen “abort() call” gab. Des Weiteren weißt der gecrashte Thread auf den “Dispatch queue” hin welcher vom System verwaltet wird.


Ein Blick in die Konsole kann hier vielleicht weitere Hinweise geben.

04. März 2024 12:32 als Antwort auf defaultstandard

Der Vorschlag kam tatsächlich nicht von dir, aber du hattest darauf hingewiesen, dass ein clean install durchgeführt werden solle. Vielleicht wurde das aber überhaupt nicht gemacht - dann bin ich auf dem falschen Dampfer.


Mittlerweile sind wir aber an einem Punkt, an dem man das in Betracht ziehen sollte.

Andere Optionen gehen langsam aus.

04. März 2024 18:09 als Antwort auf Netcracker

Die Mail-App stürzt nur hin und wieder ab, aber immer wenn die Verzögerung behoben ist. Ventura wird neu installiert und das MacBook zurückgesetzt. Ich habe alles versucht, was Sie vorgeschlagen haben, außer dem Vorschlag von default (verlinkt am 22. Februar) wo ich alle meine E-Mail Postfacher exportieren muss.

Ist das die letzte Lösung?

Neue GMX Mails können auf Mac nicht versendet werden

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