HP Easy Scan App lässt sich seit Update auf Sonoma nicht mehr öffnen

Habe einfach von TimeMachine die Version aus 2019 zurückgespielt – funzt

Konnte via HP Support das Problem lösen. Man muss zuerst HP Easy Scan und alle Drucker löschen und dann via https://support.hp.com/ch-de/drivers/printers das Programm HP Easy Start runterladen und dann unbedingt alles (auch die eingerichteten Drucker) löschen. Zuerst also alles via HP Easy Start deinstallieren (nicht einfach nur via Mac) und dann auch via diese Applikation den Treiber und Easy Scan wieder installieren. Bei mir läuft es jetzt wieder.

Hallo, habe alles wie angesprochen gemacht: HP Easy Start geladen, Software gelöscht, HP-Drucker gelöscht, HP Easy Scan gelöscht(geht nur über "Programme HP Easy Scan in den Papierkorb ziehen" HP Easy Star neu ausgeführt Software und HP Scan markiert und installiert. Scannen geht mit HP Easy Scan nicht...

Wenn ich HP Easy Start erneut ausführe will er immer HP Easy Scan installieren und zeigt an, dass es nicht installiert sei. Es ist aber installiert...

Habt Ihr eine Idee???

Mit Time-Machine ist das Problem in weniger als fünf Minuten erledigt!

Was sagt der HP Support zu diesem Problem?

Scannen ist mit der App ''Digitale Bilder'' möglich.

Leider funkt es bei mir mit einem OfficeJetPro 7740 nicht.

Ich hatte das gleiche Problem. Hab das HP EasyScan Programm in den Papierkorb geschoben, von der HP Seite die letzte Version des Treibers und die letzte Version des HP Easy Scan runtergeladen. Beides neu installiert. Läuft wieder.

Dann bleibt wohl nichts anderes als der Umweg mit dem Löschen aller Dateien (siehe oben im Thread). Die Mühe konnte ich mir ersparen.

PS wie weit zurück bist Du in der TimeMachine? Ich 5 Jahre! Version 1.9.1

PPS HP Easy Scan macht das Update ohne zu fragen im Hintergrund. Habe die Version 1.9.1 gezippt um sie neu einsetzen zu können :-(

Meine TimeMachine Version ist aus dem Jahre 2019, Version 1.9.1

Nachdem ich HP Easy Scan also ersetzt hatte, machte diese offenbar selbstständig das Update, so dass ich die (aus Vorsicht gezippte) neu dekomprimiert habe und jetzt [geschützt] habe.

Mal schauen, wie es weitergeht.

Vielleicht doch alles gemäss HP deinstallieren und neu installieren

Hi zusammen, könnte jemand bitte die App aus dem Programmordner in eine ZIP Datei packen und bei WeTransfer (o.ä.) zur Verfügung stellen? Hab sie leider nicht in meinem TimeMachine Backup :(. Das wäre super. Danke euch.

Hast du das aktuelle Update für HP Easy Scan schon installiert ?

Genau dieses Problem habe ich auch, gibt es eine Lösung? Ich sehe es kurz und dann geht es wieder weg und ja, Update, Deinstallieren und Installieren habe ich auch Versucht. Habe M1 mit Sonoma

Aktuell häufen sich hier die Probleme mit dieser App.

Ich fürchte, da muss HP etwas nachjustieren....