Beide AirPods Pro geben beim Verbinden Geräusche von sich

Hallo Linda,

Wenn beide AirPods Pro beim Verbinden dauerhaft laute Geräusche wie ein Summen oder einen unangenehmen Ton von sich geben, gibt es möglicherweise ein Problem mit den AirPods selbst oder mit der Verbindung. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen der AirPods-Oberflächen: Stelle sicher, dass die Oberflächen deiner AirPods Pro sauber und frei von Schmutz oder Ablagerungen sind. Schmutz oder Feuchtigkeit können zu Verbindungsproblemen und unerwünschten Geräuschen führen.
2. AirPods zurücksetzen: Setze deine AirPods Pro zurück, indem du sie in das Ladeetui legst und das Deckel des Etuis für etwa 15 Sekunden lang offen hältst, bis die Statusanzeige orange blinkt. Schließe dann den Deckel, warte einige Sekunden und versuche erneut, deine AirPods zu verbinden.
3. Verbindung neu herstellen: Entkoppel deine AirPods Pro von deinem Gerät und verbinde sie erneut. Gehe dazu zu den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts, wähle deine AirPods aus der Liste der gekoppelten Geräte aus und tippe auf "Gerät vergessen". Versuche anschließend, deine AirPods erneut mit deinem Gerät zu verbinden.
4. Aktualisiere deine Gerätesoftware: Überprüfe, ob dein iPhone oder iPad die neueste Version von iOS bzw. iPadOS verwendet. Gehe dazu zu den Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.
5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem mit deinen AirPods Pro sein. In diesem Fall empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren oder zu einem Apple Store zu gehen, um weitere Unterstützung und möglicherweise eine Reparatur oder einen Austausch zu erhalten.

Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, kann es sich um ein tiefer liegendes Problem handeln, das nur durch eine professionelle Untersuchung behoben werden kann.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad