iPhone 13 plötzlich auftretender Grauschleier

Question

iPhone 13 plötzlich auftretender Grauschleier

Hallo zusammen,

seit kurzem habe ich das Problem (iPhone 13), das bei der Wiedergabe von Videos ein Grau-Schleier auf dem Display erscheint. Vorzugsweise bei dunkleren Szenen. Bei der Wiedergabe der gleichen Videos auf meinen Mac`s tritt das Problem nicht auf. Ich habe das iPhone jetzt mehrfach zurückgesetzt, Auto Helligkeit ist aus, Night Shift ist aus und True Tone ist auch aus. Hat jemand das selbe Problem oder hat jemand noch einen anderen Lösungsvorschlag ? Apple Care+ ist vorhanden.

Vielen Dank

iPhone 13, iOS 17

Gepostet am 25. Feb. 2024 10:04

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Answer 1

25. Feb. 2024 11:44 als Antwort auf Lars_Hue

Du kannst die Helligkeit nicht nur erhöhen, sondern auch reduzieren.

Als weiterer Punkt könnte dir die Einstellung des Kontrastes helfen. Diese findest du unter

Einstellungen
Bedienungshilfen
Anzeige & Textgröße

Dort kannst du nicht nur den Kontrast erhöhen, sondern auch den Weißpunkt reduzieren. Nach der Aktivierung kannst du hier mithilfe eines Schiebereglers arbeiten.

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Answer 2

26. Feb. 2024 04:08 als Antwort auf Lars_Hue

Danke für deine Rückmeldung. Bin gespannt was dabei herauskommt.

Was mich noch interessiert: Waren das Dateien auf dem Gerät selbst, oder Streaming?

Denn da hilft ja jetzt eigentlich nun noch bei Apple die selben Videos testweise auf einem baugleichen Gerät abspielen.

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Answer 3

25. Feb. 2024 10:48 als Antwort auf Lars_Hue

Hallo Lars_Hue, du kannst an deinem iPhone die Helligkeit anpassen.

Helligkeit auf dem iPhone anpassen - Apple Support (DE)

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Answer 4

25. Feb. 2024 14:52 als Antwort auf Lars_Hue

Naja verstanden hat Karoline es bestimmt schon, wohl mehr sonst auch keine weitere Idee gehabt.

Also wenn dein Gerät/Display ansonsten einwandfrei funktioniert, es bei keinen Fotos oder Apps diesen Grauschleier gibt, dann ist das echt ne harte Nuss! Hast du das Gerät nach dem Zurücksetzen auch mal nackt, ohne Daten probiert, oder direkt dein Backup eingespielt?

Was anderes fällt mir echt nicht ein, muss ich sagen.

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Answer 5

25. Feb. 2024 11:37 als Antwort auf karoline129

Hallo karoline129,

danke für deine Antwort. Das ich die Helligkeit von meinem Display verändern kann, ist mir bewusst. Das Problem ist aber nicht dass das Display zu Dunkel oder zu Hell ist, sondern wie in den Fotos der Graue Schleier. Da bringt mir eine Hellers Display nichts, sondern verstärkt nur den Effekt.

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Answer 6

25. Feb. 2024 12:16 als Antwort auf karoline129

Danke für deine Hilfe. Ich weiß auch das ich mein Display dunkler machen kann. Thema ist an dieser Stelle erledigt, es macht kein Sinn hier weiter nach einer Lösung zu suchen. Ich gehe lieber zu einem Apple Store. Die werden mein Problem mit Sicherheit verstehen.

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Answer 7

26. Feb. 2024 03:50 als Antwort auf iPhone-Doc

Sowohl als auch. Komplett auf Werkszustand gesetzt (komplett neu) und aus einem BackUp geladen. Alles andere funktioniert. Bin Ende der Woche bei einem Apple Store. Melde mich wenn ich was neues weiß. Danke

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Answer 8

26. Feb. 2024 06:06 als Antwort auf iPhone-Doc

Passiert bei Dateien die direkt auf dem iPhone gespeichert sind und auch beim Streaming.

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iPhone 13 plötzlich auftretender Grauschleier

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