GMX-Mails lassen sich nicht öffnen

Hallo uli_d,

Wenn du Probleme hast, GMX-Mails auf deinem iMac mit OS 10.13.6 und Safari 13.1.2 zu öffnen, könnten mehrere Gründe dafür verantwortlich sein. Hier sind einige Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Browser-Cache leeren: Starte Safari und gehe zum Menü "Safari" > "Verlauf" > "Verlauf und Websitedaten löschen". Wähle einen Zeitraum aus oder wähle "Alle Geschichte" und klicke dann auf "Verlauf löschen". Dadurch werden temporäre Daten und Cache-Dateien gelöscht, die möglicherweise das Laden der GMX-Mailseite beeinträchtigen.
2. Safari-Einstellungen überprüfen: Gehe zu "Safari" > "Einstellungen" und überprüfe die Einstellungen für Datenschutz, Sicherheit und Websites. Stelle sicher, dass Cookies und Website-Daten erlaubt sind und dass JavaScript aktiviert ist, da GMX möglicherweise JavaScript für die Mailansicht benötigt.
3. Andere Browser ausprobieren: Versuche, GMX in einem anderen Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox zu öffnen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch mit Safari zusammenhängt. Manchmal können Browser-Kompatibilitätsprobleme auftreten.
4. Browser-Erweiterungen deaktivieren: Deaktiviere vorübergehend alle Browser-Erweiterungen oder Add-Ons in Safari und prüfe, ob sich die GMX-Mails jetzt öffnen lassen. Manchmal können Erweiterungen Konflikte verursachen, die das Laden von Webseiten beeinträchtigen.
5. Safari aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von Safari auf deinem iMac installiert hast. Gehe dazu zum App Store und überprüfe, ob Safari auf dem neuesten Stand ist. Ein Update kann möglicherweise Probleme beheben, die mit älteren Versionen auftreten.
6. System-Software aktualisieren: Überprüfe auch, ob Updates für dein Betriebssystem (OS 10.13.6) verfügbar sind, und führe gegebenenfalls ein Update durch. Ein aktualisiertes Betriebssystem kann ebenfalls zur Problembehebung beitragen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Kundensupport von GMX zu kontaktieren. Sie können spezifische Hilfe für das Laden von GMX-Mails auf deinem iMac und Safari-Browser anbieten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Nutzt du das GMX-Webportal ? Dann liegt es vermutlich am völlig veralteten Browser.

Falls du kein maxOS-Update mehr machen kannst, teste andere Browser (Chrome, Firefox, Opera…).