iPhone 14 Passcode muss trotz Face ID ständig eingegeben werden

Mhhh also ich kenne niemanden sonst mit dem Problem, hatte auch noch keinen Kunden mit diesen Beschwerden über die Jahre. Und das waren Hunderte. Würde da auch zu dem Tipp von Ervau raten, einfach mal das Gesicht neu anlernen, ruhig auf öfter probieren.

Denke auch die Codeabfrage kommt, weil das Gerät dich nicht erkennt. Wie schon geschrieben wurde, eine gelegentliche Abfrage ist normal.

Schutzglas über der Notch? Schmutz oder gar Kratzer auf der Notch? Wurde vielleicht das Display mal getauscht (schlechte Qualität oder unsaubere Arbeit, dann verstaubt die FaceID)?

Wenn du das Gerät gebraucht gekauft hast, so sollte das mal jemand mit Ahnung kontrollieren.

Natürlich kann auch einfach deine FaceID defekt sein, die Bauteile sind sehr filigran und geringste Einflüsse stören die Funktion.

Naja und wenn eine E-Mailadresse schon mal als AppleID registriert wurde, dann ist es normal dass eine Fehlermeldung kommt, wenn man diese neu registrieren möchte. Dann muss man halt sein Passwort dafür kennen oder zurücksetzen und neu vergeben. Seine Passwörter ordentlich managen ist hier angebracht.

Aber mit dem Problem bist du nicht alleine, für diverse Stammkunden und Freunde übernehme ich das und habe alle Passwörter von denen bei mir gesichert. Die schaffen das selber einfach nicht. Nur zuletzt schriebst du, du hast nichts vergessen und doch nur zwei IDs. Verstehe nicht ganz, warum du dann nicht einfach deine erste ID weiter verwendet hast, wie es auch gedacht ist.

Zum Display anheben um es zu aktivieren: Die Funktion gibt es schon seit Ewigkeiten auch bei den iPhones.

Weiß jetzt aus dem Kopf gar nicht genau seit wann, das SE2016 konnte das schon meine ich.

Wenn das bei dir nicht funktioniert, so ist die Funktion in den Einstellungen deaktiviert oder das Gerät ist defekt.

Übrigens brauchst du das Gerät nicht neu starten wenn sich eine App aufgehängt hat. Einfach in den App-Umschalter (oder wie man das auch nennen mag) gehen und die App durch hochwischen schließen.

Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Bei meinem Gerät ist das nur dann der Fall, wenn ich:

1. das Gerät ganz ausgeschaltet hatte
2. die Watch neu gekoppelt habe
3. ein Update gemacht habe u.ä.
4. sonst nicht.

Folgende Schritte hast du versucht:

1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. einen Neustart erzwingen - testen

Ständig oder immer mal wieder?

Bei ständig könnte ich mir vorstellen, daß Dich Dein iPhone evtl. nicht "erkennt". Als Abhilfe würde ich die FaceID mal neu einrichten.

Wenn immer mal wieder, halte ich das für sehr sinnvoll. So kommt mein Passcode nicht in Vergessenheit. In wie vielen Threads kann man hier lesen: "Passcode vergessen/ zu oft falschen Passcode eingegeben, und dann ist das Handy gesperrt. Was soll ich tun; ich brauche doch die Daten".

Grüß dich, nee leider nicht. Man kommt ja auch nicht an die wirklichen Macher bei Apple dran, nur immer in irgendein Forum oder hier die Communities. Da haben leider auch soooo viele tolle Ideen. Manche gehen leider auch nur am Thema vorbei. Es kann ja nicht sein, dass es damit zu tun hat, wenn man sein iPhone, weil es sich mal wieder bei irgendeiner App aufgehängt hat, wieder runter- und rauffahren muss, damit es wieder läuft. Gerade bei neuen iPhones, wenn ich immer lese, bei einem neuen Update, was angeblich wieder Fehler beseitigt worden sind... also sind im Endeffekt wir User die Dummen, weil wir für "Die" da oben die Fehler erst finden!!! Leider... deswegen werde ich nie ein ganz neues iPhone kaufen !!! Wir werden mit diesem Makel des Face ID wohl leben müssen... 😠

Geht mir auch so. Es nervt sooo! Hast du inzwischen eine Lösung gefunden?

Man kann den Anspruch von uns Nutzern alles möge doch bitte von alleine richtig funktionieren (so, wie ICH es möchte) durchaus nachvollziehen, immerhin wird dies ja auch schon immer von allen Tech-Unternehmen quasi "versprochen". Dass das in der Praxis eher nicht so ist und die – nicht ganz unkomplizierte Technik – doch auch richtig bedient werden möchte, ist über die letzten Jahrzehnte ein wenig in Vergessenheit geraten. Man muss sich halt schon auch ein wenig mit der Materie, sprich: den Geräten auseinandersetzen, damit man das bekommt, was man erwartet.

Heißt: In der Regel ist halt doch fast immer der Anwender das Problem, und hier scheint es leider auch so zu sein, dass Du vor allem lieber schimpfst, anstatt an einer Lösung interessiert zu sein. Wenn Du also z. B. bereits eine ID hast, dann melde Dich mit dieser an. Wenn Du natürlich stattdessen versuchst, eine neue ID mit Deinem bereits bestehenden Login zu erstellen, meldet Apple Dir , dass diese bereits besteht. Deswegen haben Menschen mehrere Logins für denselben Dienst: weil Sie ständig ihre Credentials vergessen, vergessen, dasss sie überhaupt ein Login haben oder auch sonst zu wenig mitdenken. Ist menschlich, kann aber Apple nichts dafür.

Bezüglich Face-ID: Das funktioniert grundsätzlich hervorragend und praktisch ohne Probleme, absolut sicher und zuverlässig auf zahlreichen Geräten, mit/ohne Brille und auch mit Maske. Dass hin und wieder dennoch nach dem Code gefragt wird, ist eine Sicherheitsfunktion und macht auch Sinn. Wenn dies, wie von Dir geschildert, quasi fast immer oder unzählige Male am Tag passiert, gibt es aber auch viele mögliche Ursachen und da ist der User gefragt, dies auch mal abzuklären.

Hast Du also Face-ID einfach mal neu eingerichtet? Und per se dann auch (für Dich) richtig konfiguriert? Stichwort Aufmerksamkeitsprüfung etc.

Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support (DE)

Wenn Du ansonsten nicht damit klar kommst, kannst Du – und alle Personen in Deinem Umfeld, die die gleichen Probleme haben, ja mal in einen Apple-Store oder zu einem entsprechenden Anbieter und das Problem mal vorführen. Da helfen wirklich alle gern.