Error occurring while checking for a software update on iPhone 14 Pro Max

Hallo atena208

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

Apple schreibt dazu:

a.) Um dein iPhone zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Du kannst ein iPhone möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht drahtlos aktualisieren:

• Dein Gerät unterstützt nicht die neueste Software
• Auf deinem Gerät ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar
• Das Laden des Updates dauert sehr lange
• Dein Gerät kann den Update-Server nicht erreichen
• Das Update wird nicht abgeschlossen

b.) Wenn du die neueste iOS-Version weiterhin nicht installieren kannst, lade das Update erneut:

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“.
2. Suche in den aufgelisteten Apps nach dem Update.
3. Tippe auf das Update und anschließend auf „Update löschen“.
4. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, und lade das neueste Update.

c.) Wenn du das Update in den aufgelisteten Apps nicht siehst oder das Problem erneut auftritt, musst du das Gerät über den Computer aktualisieren:

Siehe: iPhone, iPad oder iPod touch mit dem Finder aktualisieren - Apple Support (DE)

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

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