Keine Kontaktbilder während Telefonat

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit meiner Apple Watch. Und zwar werden bei mir Kontaktbilder (egal ob Contact Poster oder klassisches Kontaktbild) während eines Anrufs nie angezeigt (stattdessen sehe ich einen grauen Bildschirm). Anbei zwei Bilder, die das Szenario veranschaulichen (einmal vor dem Anruf und dann während). Ich hätte gerne, dass während des Anrufs auch das Bild angezeigt wird, wie es hier auf der Apple Support Seite angezeigt wird: Make phone calls on Apple Watch Ultra - Apple Support

Hatte das Problem vielleicht schon mal jemand hier und kann mir weiterhelfen?