Apple-ID Account ohne Telefonnummer wiederherstellen
Mein Sohn kann sich nicht mehr einloggen in seiner Apple id, das Passwort hat er noch doch die vertrauenswürdige Telefonnummer gibt es nicht mehr
iPhone 11, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo Nixda1,
Wenn dein Sohn sich nicht mehr in seine Apple-ID einloggen kann, weil die vertrauenswürdige Telefonnummer nicht mehr verfügbar ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu lösen:
- Apple-ID-Website: Gehe auf die Apple-ID-Website unter appleid.apple.com und klicke auf "Account wiederherstellen". Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und versuche, die Sicherheitsfragen zu beantworten. Wenn die Sicherheitsfragen nicht verfügbar sind oder nicht beantwortet werden können, gehe zum nächsten Schritt.
- Apple Support kontaktieren: Du kannst den Apple Support kontaktieren und um Hilfe bei der Wiederherstellung des Kontos bitten. Sie werden möglicherweise nach Informationen wie der Seriennummer eines registrierten Geräts, einer Kaufhistorie oder anderen Identifikationsnachweisen fragen, um die Identität deines Sohnes zu überprüfen und das Konto wiederherzustellen.
- Nachrichten-App verwenden: Wenn dein Sohn Zugriff auf ein anderes Apple-Gerät hat, auf dem er mit derselben Apple-ID angemeldet ist, kann er die Nachrichten-App verwenden, um einen Bestätigungscode zur Wiederherstellung der Apple-ID zu erhalten. Der Code wird an andere Geräte gesendet, die mit derselben Apple-ID verknüpft sind.
- Verifizierung mit einer anderen vertrauenswürdigen Nummer: Falls dein Sohn eine andere vertrauenswürdige Telefonnummer hinterlegt hat, kann er versuchen, diese zu verwenden, um einen Bestätigungscode zu erhalten.
- Persönliche Identifikationsnachweise: Apple kann auch zusätzliche Identifikationsnachweise wie einen Personalausweis oder Reisepass anfordern, um die Identität zu bestätigen und das Konto wiederherzustellen.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Prozess zur Wiederherstellung einer Apple-ID ohne vertrauenswürdige Telefonnummer je nach Situation und den von Apple festgelegten Richtlinien variieren kann. Es ist daher ratsam, den Apple Support für spezifische Anweisungen zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad