iPad Pro spinnt beim Laden

Mein iPad Pro (3. Generation, iOS 17.3.1) spinnt die ganze Zeit beim Laden. Wenn ich es anstecke und gleichzeitig benutze, springt es die ganze Zeit zwischen verschiedenen geöffneten Tabs in Goodnotes und wird super sensibel, sodass jede kleinste Berührung zu strichen auf den Notizen führt. Es ist deshalb kaum beim Laden zu benutzen. Das Problem ist besonders stark beim Schnelladekabel, tritt aber auch bei anderen Kabeln auf. Kennt jemand das Problem und hat eine Idee, woran das liegen und was man da machen könnte?

iPad Pro, iPadOS 17

Gepostet am 08. Apr. 2024 09:15

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Gepostet am 08. Apr. 2024 09:28

Hallo martha_rtz,


das Problem liegt wahrscheinlich im Netzteil. Versuche es über ein Apple-Netzteil direkt an der Steckdose zu laden – dann sollte es beim Laden keine Probleme mehr machen. Die Ladespannung muss sehr genau eingehalten werden.


Falls das nicht das Problem löst, könnte ein Hardware-Defekt am iPad vorliegen. Kontaktiere in dem Fall den Apple Support oder mache einen Termin an der Genius Bar eines Apple Stores aus:


Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen.


VG

Lukas



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08. Apr. 2024 09:28 als Antwort auf martha_rtz

Hallo martha_rtz,


das Problem liegt wahrscheinlich im Netzteil. Versuche es über ein Apple-Netzteil direkt an der Steckdose zu laden – dann sollte es beim Laden keine Probleme mehr machen. Die Ladespannung muss sehr genau eingehalten werden.


Falls das nicht das Problem löst, könnte ein Hardware-Defekt am iPad vorliegen. Kontaktiere in dem Fall den Apple Support oder mache einen Termin an der Genius Bar eines Apple Stores aus:


Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen.


VG

Lukas



08. Apr. 2024 11:52 als Antwort auf martha_rtz

Hallo martha_rtz, vielleicht hilft hier ein Update weiter, denn die aktuelle iPadOS-Version ist 17.4.1. Vielleicht hilft hier auch ein Neustart nach dem Update. iPad neu starten


  • Halte eine der Lautstärketasten und die obere Taste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.



  • Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
  • Um es wieder einzuschalten, halte die obere Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.


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