iPhone 15 Pro Max Wärmentwicklung

Hallo speckbaer83

Es gibt einige Benutzer die ebenfalls dein Problem haben und die meisten/alle nach dem 17.4.1 Update,

daher meine Empfehlung mit dem Werkszustand.

Wenn Du kein Apple oder Windows Rechner hast dann kannst Du den Werkszustand zwar trotzdem machen,

wirst aber evt ein Teil Deiner Daten verlieren, vor allem wenn Du iCloud nicht benutzt.

Ich habe mein neues iPhone 15 pro Max us der iCloud zurückgesetzt und habe nichts verloren, musst nur alle Logins für Webseiten und e-banking neu einrichten, der Rest war alles so wie es vorher war.

Ansonsten vereinbarst Du ein Termin im nächsten Apple Store und dort werden die Techniker wahrscheinlich das Backup, Werkseinstellung und Restore für Dich durchführen können. Da auch Dein iPhone brandneu ist könnte es auch sein das Du ein neues erhältst was ja auch nicht verkehrt wäre ;-)

Chris

Ich habe mein 15 Pro Max nun eine Woche und da wird gar nix besonders warm,

weder bei CarPlay noch beim Surfen oder YouTube Videos ansehen.

Es wird etwas weniger oder maximal gleich warm wie mein altes 12 Pro Max.

Wenn Du Lust hast und den Aufwand nicht scheust dann versuch mal Dein iPhone auf die Werkseinstellung zurückzusetzten. Es gibt einige die nach dem Update Probleme erhöhter Wärmeentwicklung bemängeln.

iPhone mit Kabel am Rechner anschliessen

Backup auf Rechner durchführen

iPhone auf Werkseinstellung zurücksetzten und neu einrichten (evt musst Du 17.4.1 Update installieren)

erzwungener Neustart

iPhone wieder mit Kabel am Rechner anschliessen und Backup wieder auf das Handy spielen.

Chris

Eine Nachfrage - erhältst du denn eine Warnung, dass das Gerät zu heiss ist, oder findest du persönlich die Temperatur zu hoch? Bei meinem iPhone 15 Pro Max wird der Bildschirm ebenfalls verdunkelt, wenn das iPhone Energie sparen möchte; das heisst nicht notwendigerweise, dass es zu heiss ist.

Mein iPhone war die ersten drei Wochen lang relativ heiss; nach dem ersten Einrichten laufen ja sehr viele Hintergrundprozesse, die die Fotosmediathek aus der Cloud herunterladen, die Bilder und Videos analysieren, die Musikmediathek analysieren usw. Ich konnte das iPhone im Winter als Händewärmer verwenden. Die Temperatur hat aber nie den gefährlichen Bereich erreicht, das hat das iPhone automatisch geregelt, wie versprochen: Wenn dein iPhone oder iPad zu heiß oder zu kalt wird - Apple Support (DE)

Guten Morgen speckbaer83,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!

…das Problem mit der Hitzeentwicklung beim 15er Modell wurde hier in der Community bereits öfters beschrieben. Teils in Verbindung mit der Nutzung von Wireless Car Play, teils ohne Einsatz von Car Play. Teils traten extreme Hitzebelastungen bei Verwendung von Social Media auf, zum Teil bei einzelnen Spielen. Eine Hilfe kann ich dir leider nicht anbieten. Eine grundsätzliche Lösung wurde, soweit ich das überschauen kann, bisher nicht gefunden. Was im Sommer passieren wird, kannst du dir sicher selbst beantworten. Das iPhone wird dann noch schneller warm oder heiß werden. Ob es Apple noch mal mit einem Bugfix schaffen wird, das Problem unter Kontrolle zu bringen, ist nicht klar. Letztlich weis keiner, ob es überhaupt mit einem Softwareupdate zu beheben ist.

LG, Dutchman

Hallo Bastian,

wir freuen uns darauf zu hören, wie es gelaufen ist und ob das Problem gelöst werden konnte.

Viel Erfolg beim Telefonat

Beste Grüße

PS. Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-G… - Apple Community

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo speckbaer83

ich war neugierig, wie der Apple Support mit dem Problem des starken Erwärmens deines iPhones umgegangen wäre und welche Erklärungen oder Maßnahmen, wie etwa Fernwartung, sie vorgeschlagen hätten. Unsere eigenen Versuche scheinen ja leider unzureichend zu sein, und ich kann keine klare Lösung erkennen. Hast du diesen Weg über den direkten Kontakt zu Apple schon versucht und war er erfolglos?

Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße

Für mein 15 Pro Max kann ich diese Wärmeentwicklung nicht bestätigen.

Welche Hintergrundprozesse laufen bei dir?