Familienfreigabe mit Apple Music für Android

Question

Familienfreigabe mit Apple Music für Android

Hallo,

ich habe ein Familienabo für Apple Music abgeschlossen und will meine Frau zur Familie hinzufügen, damit sie von der Familienfreigabe profitieren kann.

Meine Frau nutzt ein Android, hat aber die aktuellste Version von Apple Music installiert und besitzt eine Apple ID. Die Einladung an sie ist erfolgreich versendet und sie kann sie in Apple Music öffnen, aber wenn sie auf „Annehmen“ drückt, erscheint nur: „Vorgang kann nicht abgeschlossen werden - Dieser Vorgang kann derzeit nicht abgeschlossen werden“.

Ich habe auch versucht, sie einzuladen, indem sie ihre Apple ID direkt auf meinem iPhone eingegeben hat. Trotzdem blieb sie im Status „Eingeladen“ und die Annahme schlägt mit dem gleichen Fehler fehl.

Wie kann ich das Problem lösen?

Grüße

QBQ60,

Gepostet am 16. Apr. 2024 21:44

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Answer 1

17. Apr. 2024 12:33 als Antwort auf Petrosilius_Zwackelmann

Versuche bitte den Cache (Zwischenspeicher) der Apple Music App auf dem Android Gerät zu leeren. Hierzu in den Einstellungen -> Apps -> Apple Music -> Speicher -> Cache leeren. Je nach Android Version kann es sein, dass sich die Einstellung dazu an andere Stelle befindet oder anders genannt wird.

Anschließend nochmal versuchen die Einladung mit "Öffnen mit" -> Apple Music anzunehmen.

Wenn das auch nicht hilft... bitte den Apple Support direkt kontaktieren. Ich kann zumindest nicht sagen wie sich das auf einem Android Gerät ansonsten anderweitig korrigieren lässt. Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)

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Answer 2

17. Apr. 2024 12:40 als Antwort auf christine33

christine33 schrieb:

Meines Wissens funktioniert die Familienfreigabe nur auf Apple Geräten. Andere Geräte sind davon ausgenommen.

Hier kannst du dein Wissen auffrischen. 😉

-> Familienfreigabe für Apple Music unter Android verwenden - Apple Support (DE)

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Answer 3

21. Apr. 2024 20:58 als Antwort auf christine33

Familienfreigabe für Apple Music unter Android verwenden - Apple Support (DE)

Dann ist das Vorgehen was von Apple selber beschrieben wird ein verspäteter Aprilscherz oder wie habe ich das zu verstehen Christine?

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Answer 4

17. Apr. 2024 08:42 als Antwort auf Petrosilius_Zwackelmann

Hi m0be,

seid ihr so vorgegangen?

Öffne auf dem Android-Gerät die E-Mail-Einladung zur Familienfreigabe.
Tippe auf den Link in der E-Mail-Einladung.
Tippe auf dem Bildschirm „Öffnen mit“ auf „Apple Music“.
Tippe auf „Akzeptieren“.
Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.

Beachtet dabei auch das die aktuellste Version von Apple Music für Android installiert ist: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.android.music

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Answer 5

29. Mai 2024 11:56 als Antwort auf Jules__

Hi Jules__,

hast du diesen Lösungsansatz versucht:

17. Apr. 2024 12:33 als Antwort auf m0be

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Answer 6

29. Mai 2024 20:53 als Antwort auf Petrosilius_Zwackelmann

So ähnlich war es bei meinem Schwager jetzt auch - auf dem Handy keine Chance, am TV mit Apple TV zwar auch Fehlermeldung aber es hat anschließend trotzdem funktioniert- und jetzt geht plötzlich Apple Music auch … Danke für die schnelle Antwort!

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Answer 7

17. Apr. 2024 12:17 als Antwort auf Pi88no

Hallo,

exakt so sind wir vorgegangen. In der Apple Music-App wird dann Annehmen und Ablehnen angeboten, aber Annehmen ruft den eingangs genannten Fehler hervor.

Grüße

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