Apple Pay im Wallet funktioniert nicht

Question

Apple Pay im Wallet funktioniert nicht

Hallo Community.

Ich habe im Wallet eine Suica-Karte. Wenn ich sie mit Apple Pay aufladen möchte bekomme ich eine Fehlermeldung (Zahlung fehlgeschlagen). An meiner Kreditkarte und Bank liegt es nicht. Habe ich überprüft!

Letztes Jahr hat es noch einwandfrei funktioniert.

Ich benütze ein iPhone 13 Mini mit iOS 17.4.1 und eine Apple Watch Series 8 mit watchOS 10.4. Die Karte befindet sich im Wallet der Uhr.

Ich frage mich ob es an den Updates liegen könnte. Vielleicht kann mir jemand helfen ?

Vielen Dank schon einmal.

Apple Watch Series 8

Gepostet am 20. Apr. 2024 11:33

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Answer 1

22. Apr. 2024 09:27 als Antwort auf uwe246

Hi Uwe,

Also wir haben schon eine Male fragen dazu hier im Forum bekommen, da das aber nichts ist was wir hier in Deutschland häufig sehen ist das beantworten natürlich schwer. Vielleicht hilft ein Kontakt zu den Betreibern der Suica Card? Und soweit ich weiß würde ein Update Serverseitig eingespielt werden, und ist nicht bei einem iOS Update mit enthalten.

Gruß

Tobias

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Answer 2

22. Apr. 2024 08:59 als Antwort auf uwe246

Hi uwe246,

Kann es eventuell sein, dass nur japanische Kreditkarte als Auflademethode akzeptiert werden und keine deutschen?

Gruß

Tobias

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Answer 3

22. Apr. 2024 09:14 als Antwort auf tobias501

Hallo Tobias501,

vielen Dank für Deine Antwort.

Es werden auch internationale Kreditkarten akzeptiert. Ich habe im letzten Jahr alles so benützt und es hat wunderbar funktioniert. Nur jetzt auf einmal nicht mehr. Ich habe gehört es könnte an der "Firmware?" liegen.

Aber ich weiß nicht ob man die updaten kann und wenn ja wie.

Viele Grüße

Uwe

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Answer 4

22. Apr. 2024 10:24 als Antwort auf tobias501

Hallo Tobias,

Kontakt mit den Betreibern ist schwierig wegen der Sprachbarriere. Mein Englisch reicht da leider nicht und die dazugehörende App gibt es nur auf Japanisch.

Ich denke ich warte bis ich in Japan bin und geh dann zum Serviceschalter am Flughafen.

Aber trotzdem vielen Dank für Deine Mühe.

Liebe Grüße

Uwe

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Apple Pay im Wallet funktioniert nicht

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