Reihenfolge der Postfächer in Mail ändern

Habe selbst keine web.de Account (mehr) und kann daher das Verhalten leider nicht nachstellen.

Aber wir können dennoch versuchen das Problem einzugrenzen.

Hast du dein web.de Account als IMAP Account oder als POP3 Account eingerichtet? Du kannst das in den Einstellungen von Mail nachschauen:

1. Öffne Mail.
2. Öffne die Einstellungen (⌘ + [ , ]).
3. Wähle Accounts ①.
4. Wähle dein web.de Account aus der Liste aus ②.
5. Klicke auf Servereinstellungen ③.

Ist hier der Hinweis auf IMAP zu sehen, solltest du dein web.de Account als IMAP eingerichtet haben. Das erlaubt uns ohne Datenverlust, deinen Account zu löschen und neu anzulegen.

Kläre also bitte zuerst ab, ob dein web.de Account als IMAP Account angelegt wurde, ist das der Fall, dann lösche den Account indem du unten auf das Minus-Zeichen klickst:

Lege deinen web.de Account neu an, folge dazu dieser Anleitung: https://hilfe.web.de/pop-imap/imap/apple.html

WICHTIG: Darauf achten, dass dein web.de Account wieder per IMAP abgerufen wird.

Guten Morgen corinna895,

sollte ein Neustart von macOS das Problem mit dem Verschieben der per IMAP konfigurierten web.de-Postfächer nicht beheben, könnte es sein, dass Drittanbieter-Anwendungen, die auf das E-Mail-System zugreifen, die erforderlichen Berechtigungen beeinträchtigen.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, direkt den Apple Support zu kontaktieren, um spezifische Unterstützung für dein Konto und deine Konfiguration zu erhalten.

Beste Grüße und viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hi corinna895,

ich nutze selbst viele Postfächer für mehrere Mail-Adressen und verschiebe zum Ordnung halten auch die Postfächer immer mal wieder hin & her, es geht grundsätzlich so, wie es im Support-Artikel beschrieben ist.

Welches macOS ist denn auf deinem Mac installiert? (Siehe: Apfel Menü  -> Über diesen Mac)

Ich wollte dir nicht zeigen wie schön es bei mir funktioniert sondern erstmal nur feststellen ob wir auch vom selben reden.

Die Angaben zum verwendeten Gerät und der installierten Software werden hier sehr oft falsch angegeben, daher hat es sich eingebürgert, dass man lieber noch mal nachhakt.

Von welchen Anbietern sind denn deine Mail-Accounts? iCloud, Gmail, web.de, Telekom,..? Verwendest du mehrere Accounts oder nur einen, besteht das Problem bei allen Accounts?

Du löscht nicht den Account selbst, sondern lediglich den Zugangspunkt zu deinem Email-Postfach.

Bei einem IMAP Postfach werden keine Mails vom Mailserver heruntergeladen und nur noch lokal gesichert (anders als es bei POP3 wäre), sondern alle Mails verbleiben auf dem Server.

Jedes Mal wenn du dein Mail-Programm öffnest, wird eine Abfrage der Mails ausgeführt, hierzu wird in der Regel ein Benutzername + Passwort und natürlich noch der Servername verlangt… und genau diesen drei/vier Datensätze werden beim Löschen (wie ich es angeleitet hatte) durchgeführt. 😉

Das IMAP Verfahren sorgt dafür, dass mehrere Zugangspunkte (Clients) genutzt werden können. So kannst du deine Mails auf deinem Smartphone, deinem Laptop oder an jedem anderen Computer mit Browser abrufen.

Du kannst dich ja mal im Webdienst von Web.de anmelden und wirst feststellen, dass dort (wie auf deinem Mac) alle Mails vorhanden sind, sortiert und abgelegt in den Postfächern, wie du diese auf deinem Mac sortierst.

Hierzu auch ein sehr altes, aber sehr gutes Erklärvideo: IMAP vs. POP3 - Erklärung und Nutzen (YouTube.com)

…auf meinem Mac werden teilweise die Ordner ebenso nicht verschiebbar einfach immer unter dem untersten Fach angelegt. Auf meinem iPads hingegen funktioniert es problemlos.

LG, Dutchman

Sehr gerne. 😉

Mach das... melde dich wenn du durch bist. Sollte das Problem weiterhin bestehen müsste man "weiter forschen".