Erfahrungen im Forum - Punkte, Ton, Qualität

Guten Abend Binärc0de,

in einem öffentlichen Forum kann ein solches Feedback, wie du richtig erkannt hast, leicht falsch interpretiert oder von Einzelpersonen persönlich genommen werden.

Daher würde ich dir empfehlen, deinen Erfahrungsbericht direkt an einen Community-Administrator, E-Mail an ascaccounts_de@apple.com, zu senden. Dadurch kannst du sicherstellen, dass dein Feedback konstruktiv verwendet wird und du die Weiterentwicklung der Community positiv beeinflusst.

Ich hoffe, das hilft dir weiter, und danke dir nochmals ganz herzlich für deine Offenheit!

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Um unser Forum angenehmer und übersichtlicher zu gestalten, könntest du vorschlagen, dass wir eine Regel einführen, die das Kopieren ganzer Texte verbietet und stattdessen das Posten von Links fördert. Dies würde nicht nur die Lesbarkeit verbessern, sondern auch die Urheberrechte respektieren. Gemeinsam können wir so dazu beitragen, dass unser Forum ein freundlicher und hilfreicher Ort bleibt.

Ich kann dir das gerne erklären:

1. ich entscheide mich öfter dafür, anstelle des Links den Text selbst zu posten. Meine Kriterien sind dabei die "angenommene" Lesekompetenz der Fragesteller:in
2. auch die "angenommene" Sprachkompetenz im Deutschen ist eines meiner Kriterien
3. der Text selbst gibt mir die Möglichkeit, wesentliche Passagen zu kopieren und auf unwesentliche zu verzichten (bezogen auf die Fragestellung)
4. ich kann Teile der Texte markieren
5. dass sich dabei manches Mal Abschnitte verschieben liegt nicht in meiner Absicht.

Guten Morgen,

da sind viele Punkte angesprochen- Christine (die mit am längsten hier dabei ist) hat schon einige beantwortet - wie andere auch.

1. der (Umgangs-) Ton macht die Musik: oder wie ich in den Wald rufe schallt es zurück. Du und jede/r ist dafür verantwortlich. Beleidigen geht nicht und wird moderiert- das ist gut so.
2. Männer schreiben oft anders: generell ist das Forum hier Männer lastig- und einige Männer beziehen sich aufeinander. Meistens!
3. Antworten nur mit links zu versehen oder nur mit Kopien finde ich nicht charmant und für Anfragende lästig.
4. ansonsten versucht!!! Jede und jeder nach bestem Wissen und Gewissen zu antworten. Und viele - gerade Leonie, Ingo, Christine und Netcracker haben einen reichen Erfahrungsschatz! Da habe ich schon viel profitiert.
5. natürlich muss jede/jeder entscheiden ob sie im Forum auftritt und sich Rat holt oder selbst etwas beiträgt.

soweit mal! VG und einen schönen Tag. g

Hi,

bitte beachte:

Jede und jeder die hier schreiben machen das aus ihrem Vorwissen, ihrer Erfahrung und auch ihrem beruflich-persönlichen Kontext heraus. Jede hört etwas anderes, versteht etwas anderes, verknüpft andere Gesichtspunkte und so ergibt sich eine Gemengelage, die, auch zusammen mit der Fragestellung ein sehr vielschichtiges Bild ergibt.

Was gut ist ist die wechselseitige Ergänzung, teilweise auch Korrektur und das schätze ich hier sehr: die Vielfalt. gefällt mir und die unterschiedlichen Ansätze der einzelnen Personen.

Christine

Wie oft wollte ich hier schon genervt und frustriert aufgeben….

Dieses Forum ist „einzigartig“.

Einzigartig in der Art und Weise, wie die Moderation die kleinsten Entgleisungen „bearbeitet“, einzigartig aber auch bei dem, was man alles durchgehen lässt (Crosspostings, kopierte Texte, sachlich falsche Antworten, KI-generierte Texte - das letzte wurde erst nach massiven Protesten geändert).

Ja, in allen anderen Foren, die ich kenne, fliegst du dafür früher oder später raus.

Es gibt hier nur eine vglb. kleine Anzahl von Usern, die länger dabei sind (irgendwer kam mal auf ca. 18 oder 20), der Rest ist „Laufkundschaft“. Leider gibt es dort die Tendenz, Fragen einfach nur „hinzur*tzen“ und auf Nachfragen nicht mehr zu reagieren. Auch das ist in offenen Foren ein No-Go.

Die paar aktiven Mitglieder mühen sich redlich ab, der Flut der Fragen Herr zu werden, manchmal bleibt einfach nichts anderes übrig, als zu verlinken oder auf den Support zu verweisen - mit dem wir gerne verwechselt werden.

Ja, das frustriert und lässt einen über‘s Aufhören nachdenken. Und dann kommt wieder der eine User, dem man gefühlt gerade das Leben gerettet hat und der sich wahnsinnig freut. Das ist mehr wert als alle Punkte, die man hier bekommt.

Auch die waren in der Lounge schon Gegenstand heftiger Diskussionen - so wie jetzt bewertet wird, finde ich das ganz in Ordnung.

Wenn hier einer von uns mal etwas genervt reagiert, ist das oft dem Frust über das tägliche Durchackern der Fragen und Probleme geschuldet. Und schon wieder fragt man sich….

Ich kann dir nur empfehlen, viel mitzulesen und zu versuchen, Links und Lösungsansätze nachzuvollziehen. Konzentriere dich auf Themen, bei denen du dich gut auskennst, dann wird sich schnell positives Feedback einstellen.

Und am Ende machst du doch weiter.

Wetten dass ?

Hi Binärc0de,

Schön von dir zu hören, ich glaube wir hatten bisher nur ein zwei Mal das vergnügen.

Ich finde z.B. diesen Thread hier sehr interessant, auch wenn das eigentliche Thema fast zur Nebensache geworden ist. Ich habe hier auch schon mal erlebt, dass der Umgang miteinander teilweise rau war und man sich sogar beleidigend mir gegenüber verhalten hat.

Verständlich, der Thread war nicht ganz leicht zugegebenermaßen. Am Ende des Tages wollen wir aber alle eine finale und richtige Antwort haben, und dann kommen solche Diskussionen zustande (die dann eventuell auch nicht ganz was mit dem Thema zu tun haben), das ist absolut nicht unnatürlich. Mal ist es rauer und mal nicht, am Ende vertragen wir uns alle aber immer. Wichtig ist, wenn du etwas als unangemessen empfindest kannst du die i Funktion unter jedem Beitrag nutzen um diesen zu melden. Musste ich auch schon mal ein zwei mal anwenden, und da wurde dann die Situation von den Mods deeskalliert.

Ich finde, dass es in diesem Forum viele gute Beiträge gibt. Viele Nutzer/innen haben hilfreiche Vorschläge und können anderen mit ihrem Wissen weiterhelfen.

Kann ich absolut nur zustimmen, ich selber lerne hier auch immer wieder viel und wir finden auch viel gemeinsam heraus. Erst letztens haben Pino und ich hier was rausgefunden bezüglich der Wo ist? Auffindezeit nach dem ausschalten ist. Das war ein Prozess über 2 Wochen hin, und hat uns beiden gelehrt wir es dann final ist (sind 3 Tage)

So sieht das dann teilweise aus... vollständiges Durcheinander:

Bekanntes Problem, habe ich erst vor 2 Wochen gemeldet (an die Admins), die Aufzählungszeichen fangen immer Wieder bei 1. an, siehe hier mein Screen von dem Thread, da siehst du auch die „Lösung“ für das Problem:

Was übrigens auch auffällt ist, dass oft das Gleiche mehrfach gepostet wird - also wirklich die gleiche Lösung mehrmals von verschiedenen Usern geschrieben wird. Wobei ich hier denke, dass es auch teilweise am Forum liegt, da neue Beiträge gefühlt verzögert angezeigt werden, so habe ich es zumindest wahrgenommen.

Ja, und auch das passiert häufiger. Sobald die Seite bei dir geöffnet worden ist musst du diese erst aktualisieren, damit neue antworten angezeigt werden. Aber manchmal passiert das auch „absichtlich“ dann eher um Antworten zu ergänzen, oder um falsche Antworten richtig zu stellen.

Als ich heute die Gratulationsmail zur Stufe 2 erhalten habe, habe ich mich erst kurz gefreut und wusste dann im nächsten Moment nicht, ob ich überhaupt noch Teil dieser "Community" sein möchte. Aber so einfach wollte ich auch nicht gehen. Zumindest wollte ich meinen Eindruck hinterlassen.

Sehr gut, freue mich über dein Feedback, ich wollte damals auch nach Stufe 4 aufhören und wie du siehst bin ich immer noch da. Manchmal braucht es da ein kleines bisschen eingebissenheit. Ich wurde am Anfang auch nicht ganz auf die Leichte schippe genommen, dass ist mittlerweile natürlich kein Problem mehr ;)

Gruß

Tobi

In anderen Foren regulieren sich die User eben oft selbst.

Hat Vor- und Nachteile… Ich bin ganz froh darüber, dass von Apple gesandte hier die einzige Instanz sind die Entscheidungen treffen. Eine unfaire Behandlung (wo verschiedene User bei gleichem Vergehen unterschiedlich behandelt worden sind) habe ich hier noch nie gesehen und das kenne ich leider so aus anderen Foren. Für mich reagieren die Mods auch schnell genug, die haben ja neben dem reinen Moderieren auch noch die Aufgabe Thread richtig zu platzieren, passende Überschriften zu finden...

Dies würde nicht nur die Lesbarkeit verbessern, sondern auch die Urheberrechte respektieren.

Punkt 1 bekommt meine Zustimmung, ich finde die dann daraus resultierenden sehr langen Antworten manchmal unübersichtlich. Bei Punkt 2 kann man sagen (und das betonen Arne und Maria immer wieder) wir verstoßen gegen kein Urheberrecht wenn wir Inhalte von Apples Seiten hier kopieren und posten (im besten Falle mit Quellen). Ich kann auch nur ein Bild nehmen und dann hier einfügen. Schwierig wird es bei externen Webseiten, hier müsste man richtig zitieren und und und, da lieber einfach nur den Link einfügen und auf diesen verweisen.

Hinzufügend zu der Aussage von @christine33:

Wie du schon richtig sagst nicht immer ist es Sinnvoll, aber gerade um einen gewissen Weg (der sich irgendwo auf der Webseite versteckt) zu teilen ist das kopieren sehr Sinnvoll. Du hattest, wenn ich mich recht entsinne, mal bei Maria und Arne nachgefragt und die hatten das durchaus nicht abgelehnt das zu tun. Ich selber mache es ja durchaus auch, wie du vielleicht schon das ein oder andere Mal gesehen hast, wobei ich auch recht häufig verlinke. Ich sehe den Vorteil im verlinken, dass man immer das aktuelle Dokument beim Aufrufen bekommt, zitiere ich aus dem Text friert das Dokument ein sobald man es einfügt, neue Wege für neue Softwareversionen werden nicht mehr übernommen.

Gruß

Tobias