Ohne mein Zutun funktioniert die App nicht mehr. Mein HP 6400 Drucker ist seit 2 Jahren aktiv und plötzlich funktioniert die App nicht mehr. Ich klicke an und sofort ist alles abgebrochen.
15.5.2024
MacBook Pro 13″, macOS 14.1
Hi inge265,
deinstalliere die App und installiere sie anschließend neu. Kontrolliere im Anschluss ob wieder alles wie gewohnt funktioniert. -> Apps auf dem Mac deinstallieren - Apple Support (DE)
Hier sicher nicht.
Wende dich an den HP Support oder stelle die alte Software aus einem Backup wieder her.
Eine andere Lösung wäre Vuescan (hamrick.com), damit bekommst du jeden Scanner zum Laufen. Leider ist das zwischenzeitlich recht teuer…
Wurde zwischenzeitlich ein macOS-Update durchgeführt ? Ist ein Antivirenprogramm aktiv ?
Bei mir das gleiche; bis gestern konnte ich noch scannen. Hatte alles wunderbar funktioniert; habe diese gute Gerät und nun sabotiert es jemand, weil ich so blöd war, auf "update" oder so zu klicken. Gibt es irgendwo eine alte App zum download?
Habe mehrmals de- und re-installiert. Immer noch: sofortiger Absturz bei dem Programm, das bis heute gut funktionierte. Ich kann zwar noch mit HP Smart Version 17.15.1 scannen, aber das wird im Vergleich zu Easy Scan immer unscharf und unbrauchbar. Bei Easy Scan war es zwar immer zu hell, aber das konnte man durch den Regler nach Links leicht korrigieren. Wo kriege ich ein dmg der alten Software für Easy scan her?
Die App HP Easy Scan kann auf MacBook Pro nicht mehr geöffnet werden
