App Nachrichten hängt sich ständig auf

Hallo zusammen,


ich habe ein IPhone 15Pro Max 1TB mit der aktuellsten Software. Seit neuestem hängt sich die App Nachrichten ständig auf. Entweder friert der Bildschirm ein, so daß ich Nachrichten noch sehe, aber nicht anwählen kann oder nach dem Starten der App, ist der Bildschirm wahlweise weiß oder schwarz. Das mehrmalige Schließen der App führt zu nichts. Irgendwann funktioniert es dann einfach wieder, kurzzeitig. Warum oder durch was sich die App aufhängt, ist nicht erkennbar. Ich habe das IPhone bereits mehrfach neu gestartet. Das führte zu nichts. Auch ein vollständiges zurücksetzen und neu aufsetzen, hat zu nichts geführt.

Was kann man also tun, dass das wieder ordnungsgemäß funktioniert? Bei einem Telefon in der Preisklasse, sagen wir suboptimal.


Mit freundlichen Grüßen

iPhone 15 Pro Max

Gepostet am 03. Juni 2024 11:13

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Gepostet am 08. Juli 2024 11:06

Moin,


also ich habe das auch mal direkt über den Apple Support versucht. Ergebnis und Siegerehrung war, dass Apple selber völlig ratlos ist und es auf ein Softwareproblem zurückführt. Ich habe das Telefon nochmal gelöscht -nerv- und neu aufgesetzt. Jetzt geht wieder alles. Ich muss aber dazu sagen, Norton 360 inkl. VPN hab ich diesmal weggelassen. Ob es wirklich damit zusammenhängt, kann ich nicht sagen. Ich will es derzeit aber auch nicht ausprobieren, da ich auf das Telefon beruflich angewiesen bin. Wenn sich das dann doch wieder ständig aufhängt, wäre das dumm. Dazu muss ich sagen, dass das Problem auf dem IPad Pro nicht auftritt und das trotz Norton 360 und VPN.


Nun kann jeder selber prüfen, wie es bei Ihm aussieht.


Allerdings muss ich sagen, bin ich erstmalig von Apple so richtig enttäuscht. Wir reden ja hier preislich beim Telefon nicht von Grabbelware.


MfG

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16 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Juli 2024 11:06 als Antwort auf Fuchsaugen

Moin,


also ich habe das auch mal direkt über den Apple Support versucht. Ergebnis und Siegerehrung war, dass Apple selber völlig ratlos ist und es auf ein Softwareproblem zurückführt. Ich habe das Telefon nochmal gelöscht -nerv- und neu aufgesetzt. Jetzt geht wieder alles. Ich muss aber dazu sagen, Norton 360 inkl. VPN hab ich diesmal weggelassen. Ob es wirklich damit zusammenhängt, kann ich nicht sagen. Ich will es derzeit aber auch nicht ausprobieren, da ich auf das Telefon beruflich angewiesen bin. Wenn sich das dann doch wieder ständig aufhängt, wäre das dumm. Dazu muss ich sagen, dass das Problem auf dem IPad Pro nicht auftritt und das trotz Norton 360 und VPN.


Nun kann jeder selber prüfen, wie es bei Ihm aussieht.


Allerdings muss ich sagen, bin ich erstmalig von Apple so richtig enttäuscht. Wir reden ja hier preislich beim Telefon nicht von Grabbelware.


MfG

15. Juli 2024 21:58 als Antwort auf Fuchsaugen

Hallo….

genau das gleiche Problem hatte ich auch… also das sich die Nachrichten App aufgehangen bzw. eingefroren war… also habe ich angefangen Nachrichten zu löschen… was leider nicht so einfach war…

hat leider auch nichts gebracht… also ging ich bei Nachrichten auf bearbeiten… und da ist ein unterordner (zuletzt gelöscht) da waren meine Nachrichten noch aufgeführt… es waren insgesamt rund 800.000 Nachrichten… die habe ich dann auch noch gelöscht und seid dem funktioniert alles wieder… LG Stefan

07. Juli 2024 11:14 als Antwort auf Fuchsaugen

Servus. Ich habe ebenfalls seit einigen Tagen dieses Problem. Eine Ursache konnte ich noch nicht finden, habe aber festgestellt, dass es bei mir mit der Apple Watch zu tun haben könnte. Ich habe meine Watch entkoppelt und plötzlich ging es wieder. Mit einer neuen Apple Watch besteht aber wieder dasselbe Problem. Ich denke auch, es hat etwas mit der Software zu tun…

08. Juni 2024 13:57 als Antwort auf Fuchsaugen

Habe genau das selbe Problem. Iphone 14 Pro mit aktueller Software iOS17.5.1

auch beim Flugmodus ein und ausschalten dauert es 30 Sekunden bis der Schalter sich umlegt und es erscheint dann die Meldung, dass der Flugmodus auf der Apple Watch manuell eingestellt werden muss.

das hängenbleiben der App habe ich ebenfalls bei Trade Republic. Es wird also am iOS liegen.

08. Juli 2024 10:55 als Antwort auf Fuchsaugen

Hatte eine Zeit lang jetzt ruhe und nun wieder den identischen Fehler. Bei Nachrichten App start entweder weißer oder schwarzer Bildschirm, bis die App sich selber schließt. Ab und an geht es und zeigt was an, die App ist aber eingefroren.


Im Netz finde ich nur diesen Beitrag zu diesem Problem, was mich doch sehr wundert.


Haben alle auch eine Apple Watch?


In der Watch App sehe ich zum Beispiel auch keine App Symbole, wenn ich in die Anordnungseinstellung gehe.


Flugmodus einschalten hängt und Fehler zur Verbindung mit der Apple Watch erscheint.


Eine Lösung habe ich bisher nicht gefunden.

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