Kinderaccount lässt sich nicht erstellen

Question

Kinderaccount lässt sich nicht erstellen

Hallo liebe community,

ich wollte meinem Sohn einen Kinderaccount anlegen. Ich komme soweit auch durch alle Schritte bis zur "Telefonnummer". Sobald ich meine Telefonnummer bestätigen möchte, kommt folgende Fehlermeldung:

Account konnte nicht erstellt werden. Dein Account kann zurzeit nicht erstellt werden.

Folgendes habe ich probiert:

Mehrfach probiert
Zahlungsmittel geändert (andere Kreditkarte hinterlegt)
sowohl auf dem iPad als auch auf dem iPhone probiert

Hat jemand noch eine Idee woran das liegen kann, dass ich den Anmelde-Prozess nicht zu Ende bringen kann?

Vielen Dank vorab.

[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 10. Juni 2024 11:31

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Familie1516

Stufe 1

14 Punkte

28. Juni 2024 22:52 als Antwort auf ben_sch_po

Hey,

weiß nicht ob das Problem noch aktuell ist, aber ich hatte das exakt gleiche Problem!

Hatte es über iPhone und iPad probiert und bin immer an der gleichen Stelle mit der gleichen Meldung gescheitert..

Bei mir war die Lösung dann ziemlich simpel, kann dir aber nicht erklären warum...

Wenn du eine Kreditkarte hinterlegt hast, dann funktioniert es über das MacBook. Hat direkt beim ersten Versuch geklappt. Also nicht über Browser, sondern über Einstellung - Familienfreigabe - Kinderaccount erstellen...

Hoffe bei dir klappt es auch so!

Antworten

Answer 2

28. Juni 2024 23:30 als Antwort auf ben_sch_po

Vielen Dank. Bei mir hat es jetzt auch über ein anderes Gerät (in meinem Fall ein anderes iPhone) geklappt. Als der Kinderaccount erstellt war, konnte ich den Account am iPad, wofür er eigentlich gedacht war, problemlos umstellen. Etwas unbefriedigend, aber bin froh, dass es jetzt geklappt hat.

Antworten

Answer 3

12. Juni 2024 05:26 als Antwort auf ben_sch_po

Ich habe exakt das gleiche Problem

Antworten

Kinderaccount lässt sich nicht erstellen

Ähnliche Fragen