Weitergeleiteter Link auf Website ist nicht steuerbar

Question

Weitergeleiteter Link auf Website ist nicht steuerbar

Hallo Apple Gemeinde, brauche mal Eure Hilfe. Mein iMac 27, Baujahr ca. 2019, macht in letzter Zeit etwas spirenzien. Wenn ich von einer Seite aus,z.B. Facebook, einen Link klicke, öffnet der Mac zwar die WebSite, aber z.B. bei Youtube, ist keinerlei Steuerung möglich. Beim Beispiel YouTube z.B. kann ich gar nichts mehr anklicken, kann keine Lautstärke regeln, oder einen anderen Titel wählen.

Öffne ich aber die besuchte Seite, z.b. von YouTube aus direkt, oder z.B. um eine Herstellerseite zu lesen, muß ich über Google direkt die WebSite eingeben, dann geht alles.

Ich vermute ja stark, das ist ein Mac interner Software Fehler. Updates werden immer sofort, und regelmäßig herunter geladen und installiert. Ich bin leider auch kein hyper intelligenter Computer Nerd. Also habt bitte etwas Verständnis mit mir.

Vielleicht könnt ihr mir Tipps geben. Vielen dank schon einmal im voraus.

Gruß Michael

iMac 27″, macOS 14.5

Gepostet am 20. Juni 2024 19:38

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Answer 1

21. Juni 2024 04:31 als Antwort auf SHMikel01

Hallo Michael,

vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei, drei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:

Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist.
Wenn dein iMac beim Öffnen von Links, z.B. von Facebook, auf Websites wie YouTube keine Steuerung erlaubt, lösche den Browser-Cache und die Cookies, deaktiviere alle Erweiterungen und teste den Link in einem privaten Fenster. Setze die Browser-Einstellungen zurück und versuche, den Link in einem anderen Browser zu öffnen.

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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