Ein AirPod klingt schief

Moin! Es ist ärgerlich, wenn der Klang deiner AirPods Pro (2. Generation) nicht mehr optimal ist. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Reinigen der AirPods:

• Überprüfe, ob sich Schmutz oder Ohrenschmalz in den Lautsprechergittern angesammelt hat. Verwende ein weiches, trockenes Tuch und ein Wattestäbchen, um die AirPods vorsichtig zu reinigen. Achte darauf, keine Flüssigkeiten zu verwenden.

2. Lautstärkeausgleich prüfen:

• Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
• Wähle Einstellungen > Bedienungshilfen > Audio/Visuell.
• Stelle sicher, dass der Regler für den Lautstärkeausgleich (Balance) in der Mitte ist.

3. Firmware-Update:

• Stelle sicher, dass deine AirPods die neueste Firmware-Version installiert haben. Dies geschieht normalerweise automatisch, wenn die AirPods mit deinem iPhone verbunden und aufgeladen werden.

4. AirPods zurücksetzen:

• Lege deine AirPods in das Ladecase und schließe den Deckel.
• Warte etwa 30 Sekunden.
• Öffne den Deckel und halte die Setup-Taste auf der Rückseite des Cases gedrückt, bis die Statusanzeige gelb blinkt und dann weiß leuchtet.
• Verbinde die AirPods erneut mit deinem Gerät.

5. Hörtest durchführen:

• Apple bietet einen Hörtest in der Health-App an, mit dem du überprüfen kannst, ob beide AirPods gleich laut und klar klingen. Gehe zu Health > Hören und folge den Anweisungen.

6. Test mit einem anderen Gerät:

• Verbinde die AirPods mit einem anderen Gerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der Klang auf einem anderen Gerät ebenfalls schief ist, liegt das Problem wahrscheinlich an den AirPods selbst.

7. Kontaktaufnahme mit dem Apple Support:

• Wenn keiner der obigen Schritte das Problem löst, solltest du dich an den Apple Support wenden oder einen Apple Store bzw. autorisierten Service Provider aufsuchen. Deine AirPods Pro könnten noch unter die Garantie fallen, wenn du sie erst seit einem Jahr hast.

Ich hoffe, diese Schritte helfen dir, das Problem zu beheben! Viel Erfolg und liebe Grüße!

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Die AirPods wurden bereits gereinigt?

AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)

zurückgesetzt?

So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)

Wenn du weiterhin Probleme hast - wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

questionleon schrieb:

5. Hörtest durchführen:

Apple bietet einen Hörtest in der Health-App an, mit dem du überprüfen kannst, ob beide AirPods gleich laut und klar klingen. Gehe zu Health > Hören und folge den Anweisungen.

Sorry questionleon, aber ein Hörtest unter dem von dir geposteten Weg wird in der Health-App nicht angeboten. Öffne ich meine Health-App und gehe zu "Entdecken" (unterer Displayrand ganz rechts), wird mit unter Hören der Pegel des Umgebungsgeräusches angezeigt.

Moin questionleon,

zu Punkt 3 als Ergänzung: Die aktuelle Softwareversion ist 6F7 (Aktuelle Softwareversionen für iOS, iPadO… - Apple Community)

Wo soll man Punkt 5 finden. Mir wäre das neu.

Gruß

Tobias