Mac hat keine Internetverbindung trotz WLAN

Das ist wahrscheinlich ein DNS-Problem. In der Netzwerkumgebung die eingestellten DNS-Server prüfen und 8.8.8.8 (Google) und/oder 1.1.1.1 (Cloudflare) hinzufügen.

Ist ein VPN-Dienst aktiv ?

Nico9673 schrieb:

[...]

Es lag am Cyberghost VPN.

Wie so oft.

Der VPN-Dienst installiert ein Profil bzw. eine Netzwerkumgebung. Die "deinstalliert" der Appcleaner natürlich nicht. Ich bevorzuge VPN-Konfigurationen mit dem nativen Mac-Client. Trotzdem kommt es vor, dass eine aktive VPN-Verbindung (z.B. auf meinen Firmenserver) die Internetverbindung stört.

Danke für's Feedback.

Dem entnehme ich, dass auch die Neuinstallation nichts gebracht hat. Wenn tatsächlich lokale Einstellungen die Ursache sind, war das auch zu erwarten.

Zeit für einen Blick hinter die Kulissen. Lade dir bitte Etrecheck herunter, führe einen Scan durch und poste den Report hier („zusätzlicher Text“).

Hattest du eigentlich mal Kontakt mit deinem Provider, um externe Ursachen auszuschliessen ? Kannst du deine WAN-IP anpingen ?

Guten Abend Nico9673, 

eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Guten Abend Nico9673

Wenn Dein MacBook trotz WLAN-Verbindung keine Internetverbindung hat und alle bisherigen Schritte inklusive Neuinstallation von macOS nicht geholfen haben, versuche die Netzwerkschnittstellen neu zu erstellen, Terminal-Befehle zur Netzwerkwiederherstellung auszuführen.

• Beginne wie folgt:

Öffne das Terminal (unter Programme > Dienstprogramme).

Führe die folgenden Befehle aus, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:

sudo ifconfig en0 down
sudo ifconfig en0 up
sudo killall -HUP mDNSResponder
sudo killall mDNSResponderHelper
sudo dscacheutil -flushcache

Das erforderliche Passwort wird im Terminal-Fenster blind eingegeben, sowie mit Return / Enter bestätigt.

Starte Deinen Mac danach neu.

• Als Nächstes prüfe die Konfigurationsdateien setze sie zurück:

Navigiere im Finder zu Gehe zu > Gehe zum Ordner und gib /Library/Preferences/SystemConfiguration/ ein.

Suche und lösche die Dateien:

com.apple.network.identification.plist, 

com.apple.airport.preferences.plist, 

networkInterfaces.plist, 

preferences.plist, 

com.apple.wifi.message-tracer.plist.

Starte den Mac neu.

• Bitte nutze des Weiteren das Tool AppCleaner um die VPN-App zu deinstallieren.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Ja, es ist normal, dass Du nach dem Passwort gefragt wirst, wenn Du den ersten Befehl ausführst, da er Administratorrechte erfordert.

Verwende die Ergebnisse im geplanten Kontakt mit dem Apple Support, zudem ich Dir viel Erfolg wünsche!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Gern geschehen, Nico9673 😊

Vielen Dank für den Zwischenstandsbericht, der uns im Forum allzu oft verwehrt bleibt.

Liebe Grüße und viel Erfolg! 🌺