Bestätigungscode wird nicht mehr an die angegebene Handynummer gesendet

Hallo, hier mal das Ergebnis meiner Fragestellung.

Rückruf von Telekom: kein Fehler zu finden, sieht bei ihnen so aus, als hätte ich das Problem inzwischen selbst gelöst, weitere Aufklärung von Seiten der Telekom fand nicht statt. Anmerkung meinerseits: das anstehende Abo von Komoot zur Verlängerung habe ich zwischenzeitlich storniert! Anruf beim AppleSupport: auch dort konnte nichts fehlerhaftes festgestellt werden, kein Ergebnis.

Unter Zahlung und Versand kommt weiterhin der Fehler rot unterlegt, dass die angegebene Zahlung (ich weiß nicht mal, welche Zahlung das jetzt noch sein soll) vom Handyanbieter abgelehnt wurde. Möglicherweise lag es vielleicht an Komoot, da dort jetzt neuerdings keine Zahlung über Handyrechnung möglich ist, nur noch Paypal oder Kreditkarte. Ich warte jetzt mal ab, was sich noch mit dieser Meldung ergibt. Ggf. gibts nochmal eine Antwort hierzu.

Danke für die Unterstützung

Hallo Christine 33, ich denke schon, dass das von Apple kommt, die Meldung erscheint ja im Handy, wenn ich mich mit meinem AppleAcount anmelde und die Zahlungsdaten anklicke. Wenn die Seite öffnet, erscheint oberhalb der Handynr. die Meldung in rot, dass die Zahlung vom Mobilfunkanbieter verweigert wurde. Eine zusätzliche Zahlungsmethode möchte ich nicht angeben und die vorhandene Handynr. kann ich auch nicht als Zahlungsmethode entfernen, da noch ein anderes Abo darüber läuft.

Von seiten der Telekom wurde wohl ein Problemticket Richtung Technik eingestellt, es sollte ein Rückruf bei mir erfolgen. Dies ist bis jetzt noch nicht geschehen, das ausstehende Abo habe ich jetzt erstmal gekündigt, aber die Meldung von Apple bleibt bestehen und die Bestätigungscodes von Apple lassen sich nach wie vor nicht über SMS versenden.

Danke trotzdem schon mal für die Unterstützung.

Danke für die Info, ich werde weitere Informationen oder Lösungen gerne teilen.